第四代培训机构关键词是智能，主要是人工智能。人工智能可以跟教育和辅导相结合，但从哲学角度来看，我认为人很难造出能够超越人的东西，局部超越可以，全面超越很难。

在教育行业，从大数据进化到人工智能还有一个跨越。像语言识别、语音合成、图象分析、手写识别，包括让机器模拟人答疑，都可以实现，这样的应用会越来越多。开始是机器辅助人，后面可能是人辅助机器。这个过程会一次一次重塑和优化我们的教学行为何服务流程。

在线教育的发展也是一样。第一代网校以简单的文字和图片，为主。第二代网校以点播为核心。全世界范围内做的最好的两家：一个是韩国的Megastudy，另一个是美国的Lynda。学而思网校也算第二代网校。总体来看，点播实时感、参与感很弱，所以主要针对职业教育人群，在中国最大的痛点是盗版多。

第三代网校是直播。直播可以解决两大问题：外教和一对一。前者通过高频、低价满足人们的外语学习需求，后者能够解决区域不均衡问题。

现在看来，直播这几年还是超越不了线下。最直观的是学而思网校学生原来学得挺好，后来转到学而思培优去了，而学而思培优的价格是线上的3-4倍。我们一直在困惑为什么会出现这种情况？ 说到底还是直播不够，一定要和大数据、人工智能结合。

做教育一定要有敬畏心

做教育一定要有敬畏之心。人类在涉及到与人脑相关、认知相关的领域，应该无比谦卑，要知道自己真的不知道，要相信我们或许已经尽到最大努力，但可能真的只探索了一点点。

回到学习本质，学习包括三个维度：学习动力、学习环境和学习能力。学习动力又分为兴趣、信心和成就感。学习环境分为家庭环境、学校环境和社会环境。学习能力则包括智商、学习方法和知识结构。今天所谓的大数据、人工智能算法都是解决知识结构的问题，它只是整个学习中的很小一环而已，这就是今天绝大部分公司研究的全部。

当我们通过题库、智能推送解决了学习效率的问题，如果学生不爱学习或者环境不支持，怎么办？其实，我们只是解决了学习中的一个小小颗粒，更不用说如何培养孩子的习惯和品格。

我们离教育的本质还差得还远，一定要以敬畏和谦卑的心态做事，不要随随便便就说颠覆，真的还有很长的路要走。