在微信、QQ、Facebook相继上线实时音视频通话功能后,基于地理位置的移动社交平台陌陌也出手了。
5月初,陌陌在6.8新版本中新增了“视频聊天”功能,用户与好友之间除了免费发送文字消息、语音、照片外,还可以和身边的人直接语音或视频来进行更高效的交流。
上线后,从产品数据变化和用户反馈证明,视频聊天功能对用户活跃、留存都有十分正向的影响。
视频通话成标配 没视频不好意思搞社交
不同于腾讯系两大巨头级社交应用微信和手机QQ主打熟人社交,陌陌基于地理位置的陌生人社交这一差异化定位,让陌陌得以在微信和QQ的夹击下成功突围。在陌陌平台上,用户可以随时随地认识身边的陌生人,加入周围有趣的群组,结识更多好友;可以分享动态,展现自我风采,还可以加入聊天室,与陌生人进行无障碍沟通,想聊就聊;另外还能发现身边的精彩活动,与小伙伴们一起玩耍。
从去年开始,大部分社交App如微信、QQ、Line、Kakao都陆续实现了视频通话,Facebook和What’s App也有了语音聊天,视频通话功能也在筹备上线中。在刚刚结束不久的谷歌2016年开发者大会上,谷歌也推出了实时视频通话软件“Duo”,在大会上着实花了不少时间来展示。显然,无论是社交红利时代突围的大型社交平台,还是新兴的视频社交、语音社交平台,产品没有音视频聊天功能都不好意思说自己是搞社交的。因此陌陌加入一对一的视频聊天,是非常自然的事情。
视频通话需求强烈 功能上线陌陌惊着了
以地理位置为核心,陌陌搭建起了社交平台的根基,吸引了大批用户的加入,但仅靠地理位置并不能承载用户的持续互动,它还需要更多的社交功能来维持用户的不断交互,这也是陌陌6.8版本上线视频通话功能的主要原因。在此前的版本中,陌陌已经陆续上线了附近的群组、留言板、聊天室等多个交互功能。
在视频通话上线前,陌陌对于用户对视频通话的接受度有一定预期。但是上线后的视频通话量仍然大大超出了陌陌的预期。陌陌方面表示,在陌生人社交场景下,点对点的视频通话需求较多,是一种非常好的快速互相了解的社交方式。相比于文本沟通形式,它的效率也更高。目前陌陌用户主要在一对一的对话场景中使用这一功能。
声网Agora.io的质量打动陌陌
事实上,陌陌的技术实力非常强,但对于音视频通话这个功能,他们认为这是一个非常专深的领域,没有多年的积累根本没法搞定。即使自己投入了大量的人力和成本来研发,短期内也很难达到非常理想的质量效果。所以从一开始陌陌就认定会选择一家专业的第三方来做。陌陌产品负责人表示,为了给用户提供更高清、更流畅的视频通话体验,陌陌设定了非常严格的质量标准,并进行了大量的技术选型和对比测试,最终选择了声网Agora.io。理由如下:
首先,声网Agora.io强大的技术优势,可以为用户提供高清晰度和流畅度的视频通话体验。为了解决公网传输普遍存在的视频卡顿问题,声网Agora.io在全球四个大洲部署了100个数据中心,近千台服务器,并通过拥有多项专利的LAST MILE优化算法,保证用户无论在何时何地,甚至非常极端的网络条件下,都可以实现高清、稳定、低延迟的视频通话体验。
其次,声网Agora.io极简、成熟的API接口设计,为陌陌节省了大量的研发时间,避免了过多人力财力的消耗。声网Agora.io将复杂的实时音视频通话Codec、服务器部署、手机适配等工作极简化,打包成一个只有两行代码的语音通话SDK,普通开发者在30分钟内即可实现音视频通话。
此外,从成本角度来看,像“水电煤”一样便宜的音视频服务也是打动陌陌的重要原因。声网Agora.io的音视频通话每月前10000分钟均免费,之后每分钟大约0.006元,比运营商电话便宜几百倍。