线下渠道短板
对于荣耀来说,在黑科技、设计等维度上的发展也让品牌得到提速。但面对70亿美元的销售目标,在建立产品口碑外,荣耀还需要弥补在渠道上的不足。
线上的增长红利放缓后,如今线下渠道正成为众多手机厂商的必争之地。老杳告诉记者,“今年手机的增量将主要来自于线下。”
尤其是国内厂商集体进军中高端市场,使得“性价比”策略对大部分厂商而言成为过去时。而中高端手机的销售渠道更多地集中在线下,实体店的优质体验才能符合用户需求。不难发现, 2015年只强调线上渠道的公司难以保持增速,专注于线下耕耘的金立、OPPO、 vivo则高歌猛进,后来者华为也强攻线下渠道。
不同的是,华为和荣耀的线下市场更多地集中在一二线城市,而OPPO、vivo、金立的实体店已经覆盖了三线到六线城市。前者从城市包围农村,后者反向从农村进军城市。
赵明向记者表示,“目前在中国市场上线上,线上渠道占据了30%左右,另外的70%还是通过线下的渠道来销售。很多线下的合作伙伴都向我反馈了一个问题,如今在中国农村市场缺乏好的手机。去年中国市场上有500多个品牌,但真正走到乡镇、农村,才发现有很多闻所未闻的品牌。我们一直在探索如何下沉到更多地区。”
那么,荣耀的线下渠道将如何布局?
据悉,作为互联网品牌,荣耀仍将线下渠道视作一种辅助和支撑。“我们将区别于传统的线下渠道,苹果、三星大规模建自己的实体店、招促销员,这不会是未来荣耀的主要选择。”赵明解释道,“我们最核心的阵地还是在互联网上,荣耀走到线下还是轻资产模式,类似众筹,但是没有相互之间参股和投资的关系。”
2015年,荣耀的线上线下的销售比例是6:4,线上销售占据大部分。同时,赵明也坦言,荣耀在线下渠道方面还是比较薄弱。
“我们和线下的合作方式有很多,手机首发是一种。很多时候我们还是优先满足线上的需求”
除了体验店“荣耀窝”外,荣耀正尝试从体验入手,建立线下渠道的优势。王晓冬表示,“在线下,服务营销更为重要。因为互联网根本的是解决了点对点的及时沟通和服务问题,在线下我们希望将这一点做得更好。”