7月14日消息,今天下午,针对与腾讯方面的口水事件,易到方面在北京针对此事召开了媒体沟通会。易到方面透露,这次被封和解封事件使得我们切身感受到,易到遭遇了微信的上帝之手。
同时,易到方面呼吁,微信是中国最大的公众社交平台之一,也是微信世界里所有规则的制定者,因此,制定规则者更应遵守规则。如果规则的制定者不去遵守规则,维护规则,而是率先藐视规则,破坏规则,那么规则就会成为写在纸上的道德教条,毫无约束力。请微信团队废除内部人规则。
事件回顾:
一、7月13日,易到CEO周航在今日发出致腾讯CEO马化腾的题为《弱者也有权利发声》的公开信中表示,易到做了一个专车比价软件小应用,目的就是想给用户方便,给用户选择性价比更高的出行工具,但该应用上传到微信朋友圈后,不少用户都发现其被微信朋友圈屏蔽了。我们易到的小朋友也第一时间在微信平台上进行了申诉,但至今未得到回复。
二、对于这一公开信,腾讯方面也进行了官方回复。腾讯方面表示,此前易到APP内链接因诱导分享违规被处理了,但易到采取变换链接的方式继续传播违反微信运营规范内容。因此平台封禁了发发现到的相关链接对应的域名在朋友圈的传播。同时,腾讯还强调,对于其他主体的违规行为,平台也一定会一视同仁。比如,周先生提到的滴滴,在6月30日同样因违规,受到封禁。
三、在腾讯官方回复后不久,易到方面再度发声,易到方面表示,易到的“专车比价‘应用并没有浮层,而截至7月13日晚22时,滴滴方面有浮层的分享还畅行无阻。同时,易到方面认为,浮层涉及诱导分享导致被屏蔽完全是万能借口,缺乏具体标准,完全不透明、不公正,属于黑箱操作,因人而异。同时,易到方面也列举了被微信平台屏蔽的十余个APP。
以下为易到公开信原文:
致微信:我们不告别 但请公正对待
易到这次被封和解封事件使得我们切身感受到,易到遭遇了微信的上帝之手。
易到第一次被封,微信团队没有任何告知;7月13日发公开信后申诉,7分钟解封神速开通;7月13日晚22:38再次发公开信回应后,7月14日上午微信团队邮件告知易到仍存在违规,域名又被封!
微信对易到的封杀和解封,随意,随意,还是随意……是谁给了它上帝之手?我们认为微信不应该有上帝之手。
微信是中国最大的公众社交平台之一,也是微信世界里所有规则的制定者,掌握着对数亿用户的生杀予夺大权。在它的世界里,我们应该是公民,而不是臣民;在这样的世界里,不应该存在上帝之手,应该广泛邀请公众,一起来公开公正的制定规则。
权力是柄双刃剑,只有真正尊重规则的平台公司才能赢得人们的尊敬。规则面前,请微信“一视同仁”。我们认为微信应该放弃自己的内部人规则,规则内部制定,关门执行,对“自家人”大开方便之门。
制定规则者更应遵守规则。如果规则的制定者不去遵守规则,维护规则,而是率先藐视规则,破坏规则,那么规则就会成为写在纸上的道德教条,毫无约束力。请微信团队废除内部人规则。
正如谷歌的“不作恶”,微信团队宣称奉行“好的商业化就是不骚扰用户”原则,且因此原则赢得了公众的尊重。
《微信外部链接内容管理规范》中也提到,“微信是一个生活方式,朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,微信公众平台是一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的平台。一直以来,微信致力于为用户提供绿色、健康的网络生态环境。”
然而,从这次事件来看,微信并未提供一个纯净的网络环境,而是纵容友商D肆意骚扰用户,完全不顾忌用户感受。