郑早明具体阐释了闻康商城的业务模式：“对患者，我们提供专业医生的线上问诊服务、执业药师的用药指导服务、药品电商导购服务、线下药房寻址服务、电话医生、家庭医生、健康管理服务;对药企，我们提供精准的线上品牌推广服务、专业的互联网营销活动策划服务、医生领域的学术营销推广服务、领先的电商渠道药品经销和代运营服务;对电商合作伙伴，我们提供药品精准流量的导入、全网营销活动的联动、医药电商的品牌打造、配合商家进行爆款产品的打造、流量款高毛利产品的输出、医药流通环节优质的供应链服务。”

而谈到未来，郑早明认为，闻康集团在医药电商领域目前更多的是思考和探索。不过值得欣慰的是，市场已经逐渐证明了，未来打造生态闭环的企业将在此领域占有主导优势。从患者整个就医购药的环节来看，不同类型企业都在尝试打造从信息收集、和自诊、导医、就诊、购药直到疾病管理的闭环。闻康集团将不断完善互联网医疗和医药平台，促进服务升级和产业发展。