据国外媒体The Verge报道，在了解到用户的诉求之后，微软目前已经开始着手准备调查Surface Pro3产品线电池寿命问题。许多用户都发现在Surface Pro3保修期过了之后，电脑的电池寿命会出现骤减的状况，甚至在完全充电之后，平板电脑续航只有一个小时的时间。

不算晚！微软调查Surface Pro3续航问题（图片来自于cnbeta）

目 前用户集中反馈的问题点在于SIMPLO生产的电池上。据悉SIMPLO和LG是Surface Pro 3的两大电池供应商，而从用户反馈来看 SIMPLO受影响电池最为严重。微软发言人向媒体透露，微软已经了解到了用户反馈的续航问题，Surface团队高度重视这个事件，他们已经着手调查并 将尽快查明原因。微软方面也希望出现了续航问题的用户尽快向微软的客户支持进行反馈。

微软公司高管帕诺斯·帕奈在接受采访时表示，微软在Surface Pro3中嵌入了一块非常厉害的电池。Surface产品所用的电池是消费者电子设备中充电周期最长的。这块电池在每日一充的状况下，电池容量在四年半之后仍能保持80%。