2016年《财富》世界500强排行榜出炉,三星以177,440.2百万美元营业收入,16,531.9百万美元的利润与去年排名一致,位列第十三。作为其收入增长和成功最可靠、最有证明力和最有意义的指标,三星能够连续入选《财富》世界500强并保持领先优势,与其多年的企业资本沉淀密不可分,而于中国复杂的市场环境,以怎样的姿态去宣传自己自然成为三星目前也是日后需要重点考虑的问题。
当智能手机更新换代的速度远不如前,当越来越多的国产手机厂商涌入市场对价格战乐此不疲,这让在消费电子领域中领跑多年的三星感受到压力。作为一家外资企业,想要在中国本土施展拳脚,其先天的民族情结无法避免,于是,从为中国消费者设立的“盖乐世社区”的平台搭建,到Galaxy A系列狂欢自由的夜店发布会及中国本地研发团队倾力打造的Galaxy C系列手机的年轻化产品,来到中国市场,拿出点不一样的姿态搞市场营销,这对三星来说,是正在进行时也是将来时。
搭建年轻平台,是三星在华推广策略的第一步
看重中国市场,希望与中国消费者加深互动,于是三星专为中国启用Galaxy系列的中文品牌“盖乐世”,让这个充满魔幻色彩的英文名有了更接地气的中文名字。接下来,“盖乐世”不止停留在三星在华的品牌称谓上, “盖乐世社区”的出现还是粉丝朋友们畅所欲言,分享趣事与心情的大家庭,也是三星在华推广策略的第一步。
“盖乐世社区”已成立一周年
这个自2015年7月1日成立、如今已满一周年的智趣平台,从最初的聚集星粉,将对三星产品感兴趣的人组织在一起,到如今分版块运营、设论坛讨论,用户还经常在其中互相答疑解惑、组织分享小聚活动,俨然成为粉丝们联络感情,沟通情感的年轻化平台。正如三星电子大中华区首席市场官邓晓华所表示的那样,“成立 ‘盖乐世社区’的初衷正是希望为热爱盖乐世产品的用户搭建着一个自由、创新、活跃、有趣的乐园,希望能够和大家更近距离互动和沟通、聆听各位的心声、理解各位的需求、感受各位的心动。”
平台的年轻化,才能激发产品的年轻态
“盖乐世社区”的平台年轻化还只是三星在华策略的一小步,为增强平台的趣味互动性,三星在华的营销策略还体现在产品的年轻态和为产品减龄的营销手段。比如A系列和C系列两款时尚年轻产品,三星就动了些脑筋,讨了些巧劲。
当国产手机厂商一成不变地召开各种“演唱会式”和“宣讲式”的发布会,谁又会想到三星Galaxy A(2016)系列用一场“夜店式”的狂欢刷新了手机发布会的全新形式?略去明星到场的“大众”属性,邀请音乐圈内DJ、乐团,游戏圈内的美女主播,以相对“小众”的特定领域明星贴合年轻消费群体,用寻求新奇与创意的节奏点连接粉丝,这种不折不扣的本地化营销策略是三星的一种尝试,也是三星向年轻看齐的风向。
三星Galaxy A(2016)夜店式发布会现场
放纵不羁的旋律,魔性破音的声调,12年后,GALA 乐队的《Young For You》还是那般慵懒而熟悉,只不过,这一次被放到了“刚刚好”的三星Galaxy C系列广告片中。一段被人接受、能引起共鸣的旋律比说再多的溢美之词都更能打动人心。正如谭维维在录音棚中试唱的《如果有来生》,暖心的旋律为手机的无线充电技术做足了戏;又如天鹅公主邱思婷在备战中激昂动听的旋律与曲面屏的魅力相映成趣……来到中国的三星,不仅开始启用贴地气的中国明星,还自有一套不一样的本地化营销策略,以曲传情,以情动人,当记忆中的声音重新回响在耳畔,任谁都难逃心底的一丝触动。