? 增加高清视频功能来鼓励基于情境的实时社交分享;
? 对于体育赛事,给用户呈现其最喜欢运动员的资料,对于音乐节,则呈现他们喜欢的歌曲和歌手,诸如此类,同时在应用内提供指向电商网站的深度链接;
? 获取来自体育迷的可穿戴设备的数据来监控他们在比赛期间的情绪状态,并提供相关的推销和内容;
? 利用应用内行为分析来制定内容策略(如比对他们口头上说关注什么比赛和他们实际上看了什么比赛);
? 利用应用分析数据来优化运营,如从家到达比赛现场的通勤时间,买门票的等待时间等等。
移动为先设计需要大量的交互内容、漂亮和直观的用户体验/用户界面和极好的功能。当移动设备变成主屏幕时, 洞或者奔溃问题会带来更大的损害——尤其是它们让用户无法正常观看比赛直播的时候。
提供直播
说到直播,75%的受访者称往届奥运会会因比赛没直播而困扰,69%称“能够看更多的比赛直播”会让他们的奥运会体验更加愉快。而移动设备能够带来无与伦比的比赛直播观看选项。
如果你要做直播内容,那应该给你的移动受众提供实时观看选项。
定制化:让他们自助
超过一半的受访消费者称,奥运会期间,他们想要在国家、运动员和比赛的观看选择上有更多的控制权。而移动端特别适合用来给他们提供那种掌控感。被问到什么会让他们的奥运会观看体验更加愉快时,51%的受访者说是“能够在方便时按需观看比赛”,50%称是“能够在自己想要看的国家、运动员和比赛上有更多的选择权。”
内容质量很重要。出色的内容能够显著提升应用下载量:74%的受访者表示,“自己最关心的比赛方面的内容和更新”会使得他们更有可能去下载奥运会相关的移动应用。
应用也让品牌商能够实施推荐工具(如果你喜欢A,那你也会喜欢B)和自动观看模式(下一个视频将在10秒后开始播放)——这些功能在给予用户想要的东西的同时,能够鼓励内容发现和消费。
想知道推送通知是否真的有用?大多数的受访者(75%)表示,他们愿意选择接收比分和比赛方面的定制化通知信息,74%称能够接收有关他们最关心的比赛的定制化实时通知提醒,会让他们更有可能下载奥运会相关的移动应用。这里的关键词就是定制化:让用户可以订阅他们关心的赛事动态。
移动技术的一大好处在于,消费者仅仅使用它就能带来反馈信息。他们消费的内容应该可以帮助你制定内容策略;他们在应用不同部分花费的时间应该可以带来未来发展计划方面的启示。通过今年的夏季奥运会,消费者告诉了我们很多有关他们喜欢如何参与的信息……而这一切都始于移动端。(皓慧)