与很多国家不同，签证在中国也是一项关键的服务，而且在线下办理非常麻烦，通过技术创新，携程APP首创了移动签证服务体系，实现签证信息自动上传系统、自助拍照、材料审查、进度通知、材料快递进度显示等。为了满足中国游客买买买的需求，携程邮轮预订平台在直连全球各大邮轮公司、实时预订自助选仓位之后，今年又在日韩创新推出业内首个“邮轮自由行”，方便游客自由上岸观光购物。

与中国的社交、电商购物等产品领先全球一样，中国的在线旅游服务也通过创新走在全球的前列。携程CEO梁建章曾经说，携程的出境游产品在中国旅游业内是最丰富的，所有通过携程出售的产品和服务都能获得公司7*24小时服务中心和全球紧急救援体系的保障，这区分了携程和其它竞争者，并增强了消费者的信任和提高了用户粘性。