随着2016年刚刚过去,又到了一年一度展望科技行业的未来趋势、预测其对未来行业影响的时候。通过对整个网络和技术行业2017年的前瞻预测和针对服务提供商、数据中心/云端/园区和分支、安全、渠道和垂直领域做出更加具体的预测分析,瞻博网络希望能够提供更深刻的行业观点,加入到新兴行业对话中来,为“数字变革”愿景提供支持,同时也让瞻博网络成为前瞻性引领者。
预测综述
亦敌亦友的合作伙伴关系将不断增多。随着技术快速发展和演变,公司需要携手合作,甚至是不断与竞争对手开展合作。技术提供商之间建立合作伙伴关系——甚至是在相互竞争的技术提供商之间——将为未来的“数字变革”铺平道路。我们已经看到各大科技公司携手推进相关工作,例如Facebook、谷歌、微软、亚马逊和IBM近期建立的人工智能合作伙伴关系。
安全
物联网正饱受压力。现如今的物联网发展情况有些令人失望,表现不佳,功能低下。事实上,在一些方面物联网让生活变得更加复杂,也更加不安全,因为物联网正快速成为网络攻击的入口。尽管消费者对物联网的使用情况尚处于初期阶段,市面上很少有安全密匙设备能够对物联网安全进行有效的管理。要想让物联网发展下去并满足预期,科技公司需要解决安全问题并释放集成的潜能。真正的“赢家”将是那些能够利用自己的解决方案确保产品安全的公司。
安全行业将引来更多合作。安全行业内的竞争对手之间也正逐渐开展合作,不过合作才刚刚起步。除了共享基础数据之外,我们依旧缺乏应对下一代威胁所需的互操作性。这促使网络安全创业公司不断融资——网络安全创业公司的风险资本投资从2010年的10亿美元增长到了2014年的25亿美元(资料来源)。SANS Institute近期开展的一项研究发现,71%的受访者表示,共享威胁情报能够提升威胁的可预见性,但仅有40%的受访者正在积极贡献威胁情报。这种差距表明,所有安全组织机构都应该携手合作,共享公开威胁情报,从而让业界发展走在攻击者前面。
自动化将帮助组织机构应对安全人员短缺的问题。组织机构往往是在高效安全软硬件方面投入了重金,却缺少必要的安全专员来确保这些软硬件的有效应用。例如,对Target和Home Depot造成影响的安全漏洞是由它们的高端安全系统检测到的。由于每个小时都会收到数千个安全警报,它们的安全运营人员根本无法区分哪些威胁最迫在眉睫。随着自动化不断被集成到安全解决方案中,安全人员收到的通知数量将不断减少,其关联性将不断增加,安全人员不再需要在海量的安全警报中寻找真正的恶意攻击。
网络攻击者将把攻击范围扩展到更小型的目标身上。尽管黑客历来都喜欢攻击拥有海量数据、资金雄厚的大企业,我们注意到攻击者将开始攻击可能更加容易攻击的小型企业。这些中小型企业也许不会让攻击者捞到太多油水,但它们却被认作是更加容易快速攻击的对象,而这则有可能让小型组织机构遭遇灾难。随着大企业增强它们的安全水平,中小型企业遭到黑客攻击的次数将会逐渐增多。
服务提供商
服务提供商将成为安全领域关注的焦点。随着攻击者不断针对物联网设备发起攻击(例如分布式拒绝服务攻击等),终端用户也将很难有效管理设备的安全性。由于它们不是通用的计算设备,传统的防病毒和端点管理对于移动设备来说并不适用。因此,服务提供商应该打造延伸至端点的虚拟安全服务,从而防范此类未来攻击。
我们的城市将变得更加智能。物联网的一大好处就是能够让城市实现智能互联,无论是交通摄像头还是智能电网的方方面面都成为一个整体系统。要想早日实现这一新远景,公、私领域需要以更有意义的方式展开合作,制定必要的政策,打造必要的基础设施,分享必要的数据,让自动驾驶汽车能够行驶在智能道路上,通过医院和公用事业之间的携手合作增强患者护理机制等。在2017年,我们将看到在这领域内更多组织机构的成立,致力于推动科技公司和更多行业的携手合作,打造真正互联互通的未来世界。
企业将在网络虚拟化方面寻求更多价值。随着网络功能虚拟化的早期部署已初显成效,运营商需要以完善的性能以提供更多服务,终端客户将要求获得全新的灵活性。由此一来,将会出现更多的“自带授权许可”(BYOL)和“随收随付”模式,为满足不同应用需求的云基础设施提供支持。
云端/数据中心
机器自主学习将使网络处于重要职位。具有内置机器自主学习能力的计算芯片有望大幅提升云端应用的智能性。企业将争相利用功能日益强大的基础设施获得竞争优势,运算性能和网络资源对于组织机构来说将扮演前所未有的重要角色。
自动化将解决IT部门的传统文化问题。众所周知,IT团队常常需要花大把时间相互合作完成一些简单项目,而不是推进更具影响力的创新举措。未来几年,随着新的解决方案运行及基础技术任务实现自动化,IT部门内部存在的摩擦因素将逐渐消失,从而让IT人员得以从事他们热衷的工作。例如,云团队通常更加敏捷,行动速度更快。在这种情况下,网络和安全团队就可能成为他们的瓶颈。随着数据中心中自动化和编配技术的普及,那些使得不同IT团队之间相互掣肘的任务将能被轻易完成。
垂直领域
情感机器将开始影响数字医疗。正如《福布斯》的伯纳德·马尔(Bernard Marr)所言,“情感机器时代即将带来”,这个理念也印证了瞻博网络的“数字变革”愿景,能够推动决策与行动。试想一下,人们家里的健康/生物监测服务与医疗、食品分析、冰箱库存和食品供应服务结合在一起,从而确定不同的个体晚上应该吃什么。随着组织机构开始在情感计算方面不断加大投入,教育和医疗市场有望在联网设备、巨型数据集、机器自主学习、人工智能、AR/VR等技术的推动下实现发展,最终为人们的心理和情感健康提供支持。
渠道
渠道合作伙伴的网络安全成功取决于值得信赖的商业顾问。多年来,防火墙一直是网络安全的支柱,不过随着复杂威胁的不断增多,企业希望在它们的网络各个层面实现安全,既包括隔离,又包括执行。客户需要专业的合作伙伴来销售相关解决方案,确保组织机构延伸至交换端的安全,最终延伸至用户端。这种转变为渠道合作伙伴提供了重大机遇,让他们能够成为终端客户值得信赖的战略顾问。
渠道将转为基于使用场景的多边联盟。随着技术不断发展和演变,客户需要能够满足他们具体需求的专业技术。因此,渠道将不再依赖一小部分大型组织机构,而是依赖能够提供特殊使用场景所需解决方案的多边联盟,特别是在医疗保健和金融等垂直领域市场。
从渠道销售到渠道顾问。随着我们从简单的硬件销售转向持续的服务销售,渠道合作伙伴将从维修服务提供商转为客户的内部顾问。
市场营销更加看重精准性。市场营销已不再是“广泛撒网式”的广告模式,而是更加理解客户旅程(或痛点)的针对性营销,从而确保营销资金能够带来新的业务增长。
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