一、背景：A产品是平安集团为金融机构客户提供集中信息服务、跨平台登陆、统一账户管理等多种服务的互联网金融平台，其致力于汇集集团内外部的金融产品和服务，依托互联网技术提供丰富的增值项目，帮助金融机构解决资产负债余缺，改善资产流动性，提升交易效率，降低操作风险。

二、现状：产品线刚成立时200多人，并快速从直销银行切入，打造出产品交付给中小银行客户。从2016年开始，随着签约银行项目增多，交付压力陡增，挑战也越来越大，开始进入混沌状态…

1、 产品标准化严重不足，与银行定制矛盾，近70%的人力投入定制开发，甚至一般先做交付。

2、 需求脱节不一致，不透明，跨地域、跨部门。

3、 基于组件化开发，首次新上线一家银行，100+配置文件，300+SQL文件，近百个jar包，一堆的war包，随着版本演进，版本配套混乱，不敢轻易升级。

4、 手动移交，部署过程经常出错，追溯困难，上线周期漫长，首次上线达8天。

5、 代码分支蔓延，分支再拉分支，缺陷修复及收编导致维护成本持续增长。

6、 满负荷运作，为了交付，加班再加班应对，通宵也是常见的，专业公司经常被要求周末远程支持。

7、 质量问题聚集，长时期积压600多个。

8、 银行监管难满足，不同职责人员权限未做有效分离，研发效率低。

9、 士气低下，一年时间人员流失变动近半。

……

三、措施：基于目前这种状况，敏捷教练应邀入场，开始进行系统化思考、分析，以业界Devops方法为基础，开始着手从需求及构架解耦、持续部署、组织协作等方面进行渐进改进。

1、 架构解耦、定制与标准产品需求分离，并引导价值客户回归产品规划主航道，做强标准，统一需求，分层、分级管理;进一步进行可扩展设计，架构解耦，进行组件化、插件化。

2、 流程现状梳理，分别讨论制定标版流程及Site实施流程

a、 标版流程：规划需求及银行标准需求承载，迭代开发后经验证，进入制品库。

b、 Site应邀实施流程：需求匹配组件，大部分从制品库中选择，少量进入标准需求开发团队，少量定制实施开发承载

3、 基础设施及代码，结构化配置规范梳理

一切设施都进行版本控制

分别讨论制定标准组件代码规范、PAPP业务配置规范、基础设施配置规范、数据库脚本配置规范，所有设施都通过SVN进行配置管理，其中敏感信息如密码等，采用通配符方式在CMDB中配置。并开始基于一个Site进行规范整改试点，逐步调整推动新site完成代码、结构规范化整改

4、 代码分支收编回主干整改

我们梳理其中一个新site试点实施时，发现约60%的组件基于分支进行演进开发，如下图标黄部分，主干收编困难，维护成本持续增长

痛定思痛，决定做一次整改，首先从试点项目涉及的组件开始，推动架构组与产品一起进行，经过一周多的时间，基本完成试点Site的整改，并开始推动其他组件分支收编回主干，如下其中已做整改的site。

5、 持续交付部署流程整理

a、 标准产品需求，进入模块标准产品团队，组件开发测试后，发布进入制品库

b、 银行实施产品，从制品库选择对应组件和版本，以及从SVN上取出对应的配置文件和war包、DB脚本，一键部署到测试、生产环境

6、 神兵Wizard工具方案设计应用

建立两层工作空间，产品层、子项目组件层。各子项目组件层进行需求、版本、部署管理，发布归档制品库。产品银行层，建立需求、版本，选择制品库组件版本，进行部署发布

7、 质量内建，自动化测试inner接入

通过持续集成平台部署完成后，调起自动化接口测试，保障高效质量

8、 组织协作

a、全功能团队：一旦交付项目立项，则组建跨领域PM、前端、后台、测试、运维一体化团队。

b、交付项目总体规划、清晰里程碑

c、相互承诺：Team对PO的承诺纳入迭代能按时完成，PO对Team的承诺迭代中不轻易增加变更需求，PM对团队的承诺，排除项目外干扰，保障项目高效运作。每个迭代开始前，发出明确的迭代计划。

d、保持稳定的版本节奏，测试前置，及时参与测试验收反馈，及时修改。

e、透明化，进度、质量、风险等，通过早会、自动化、持续集成、周报，每日下班前问题风险同步等，及时可视化出来。

四、应用状况：通过以上措施，经历了近半年时间的不断迭代试点应用，根据反馈不断调整渐进改变，在产品中开始应用起来。

1、 模块接收主动规划需求，以及由银行site分配过来的需求，实现需求协作管理backlog管理、看板进度可视化管理。需求分层分级管理，实现全量需求池。银行需求与模块开发组件协作管理。

2、 银行Site与组件版本配套协作高效管理，实现各版本演进可追溯

3、 特性需求看板，以精益看板的方法为特性的端到端交付建立可视化价值流，驱动交付过程的持续优化，现实小批量快速流程为目标

4、 银行Site自动化构建，部署流水线，为从代码提交到发布至生产整个过程建立可视化、可追溯的受控流水线，整合持续集成、环境配置、数据库变更、应用部署等所有自动化过程。一键高效发布部署测试及生产，并可进行回滚。

5、 复杂产品多流水构建情况全景浏览

6、 研发与生产分离，部署计划提前知道

运维部署确认后，一键部署到生产环境。以具有版本控制的脚步来自动化管理所有应用构建，环境配置、数据库等，保证所有基础设施的建立和变更都以抑制的方式进行。

五、效果：目前整体方案已经在新Site中推广应用，并取得一定的效果：

• 规模化应用：银行site上线10家，60+条部署流水线持续运转中，新Site逐步实施中。

• 标准化产品增强，成本降低：通过需求引导、定制与标准分离、以及架构解耦，需求定制降至10%左右，100+组件按版本规范化制品库管理，研发成本大幅降低。

• 研发效率大幅提升：一天多发，增量版本按需交付;标版组件部署从约半小时提升到秒级;新site部署上线从近一周缩减到小时级。

• 基础设施及流程规范化管理：所有设施进入版本控制管理，代码分支蔓延遏制，版本配套混乱、版本升级风险有效解决，实现部署记录可追溯，质量大幅提升，有效满足银行监管。

• 影响：为首家基于Pafa5研发模式管理试点落地，为其他专业公司提供借鉴参考，多个专业公司产品已开始参照该研发管理模式改进。

• 开放平台建设进一步探索中，后台平台化，前台通过接口接入，甚至开放前台给客户自己开发。