对此电池业内人士向我们详细解释了锂聚合物电池鼓包的原因。一般锂聚合物电池出现鼓包主要是以下几种情况，比如短路、过充放电、水分子超标等集中常见原因，其中短路会导致电池发热烧毁，至少也会有比较严重的情况，但以上这些案例当中并没有见到明显的灼烧痕迹，所以短路的可能性不大。其次是过充放电，这是因为过度充电和放电导致的异常，不过现在电池控制技术已经非常成熟了，而且苹果也不太可能会犯这么低级的错误。

那么最有可能的就是水分子超标导致的电池鼓包，实际上就是电池里面混进了多余的水分，这种现象最符合电池鼓包，但没有自燃的现象。极有可能是电池生产环节出现了问题。

苹果客服答复令人难以接受

这次的事故产品波及全球多个地区和国家，而且涉及了iPhone 8和iPhone 8在售的几乎所有型号，看来并不是个别现象。根据国外媒体的说法，苹果发言人证实正在调查iPhone 8和iPhone 8 Plus电池鼓包致屏幕开裂事件,但并未透露已有多少部手机受到影响。

事情发生后，有消费者咨询了苹果客服，苹果客服人员表示，部分用户收到存在质量问题的手机在所难免，大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。

这种说法显然无法让消费者满意，理论上手机的运输应该是经过严格管理和统一处理的，而且包装盒也是经过仔细设计的，应该能够保证手机不被常见的外力弄伤。在外观良好的情况下电池无故鼓包的，这种说法的确让人难以信服和接受。现在只能等待苹果进一步调查之后披露结果。毕竟如果是电池批次的问题，那么影响的产品可能会很多，消费者没必要为苹果的失误埋单。

锂聚合物电池原理

可能是那些原因造成的？

刚才我们提到了，水分子超标很有可能是导致电池鼓包的原因，当电池芯内部由于异常化学反应的发生而产生气体时，密 袋会被充起，电池芯鼓胀。

那么都有那些情况会导致内部进水呢？

生产环节出问题：生产过程中，正负极材料切割、涂布、卷绕中都可能混入水分，一旦有混入极有可能是一个批次，根据环节的不同对手机设备影响的广泛程度也不一样。既然在多个地区和国家都出现电池鼓包的问题，而且手机涉及了iPhone 8和iPhone 8 Plus两个款式，所以推断电池代工厂可能有较大的影响或者生产纰 。

隔膜设计问题导致损坏引起：电池的放电倍率距离你所使用的放电率差别太大而引起的过放导致隔膜层破损产生轻微气体。一些小规模的电池生产商有可能因为生产流程或是工艺不够成熟，而导致在制造过程中的折边未密 好或是粘结不牢。但苹果的供应商不应该犯如此低级的错误，所以这中可能性也不大。

另外， 装不良、人为破坏导致、腐蚀等原因都有可能导致内部水分子增加，但这些应该都不是主要原因。

所以现在的问题主要有两种可能性，要么是苹果供应链（电池供应商）生产出现问题，要么就是电池元件运输过程中出现了问题。

《韩国经济》报道指出，苹果iPhone 8和8 Plus手机使用的是三星旗下的SDI和LGChem的电池，有趣的是SDI同时也是之前三星Note 7电池的供货商。而且主要Note 7自燃和爆炸的产品大多数是该公司供应的，尽管是因为三星电池设计导致的故障。但如果这个消息属实，而且真的是电池供应商的问题的话，那么对于SDI来说，真的是雪上加霜了。

Note 7的教训就在眼前