比财,为何要致力于做到三秒理财? - 比财,距离你心目中完美的直销银行理财平台还有多远?请在双十一说出自己心中的答案
这是笔者比财系列文章的第四篇,今天和朋友们探讨一下比财三秒理财的理念,要解开比财为何要做三秒理财?是如何去做三秒理财的?我们需要先普及一个概念:第三方直销银行理财比价选择平台。
“什么是第三方直销银行理财比价选择平台?”就是用户可以通过第三方App(比如比财)对全部直销银行的多款直销银行理财产品进行快捷地比价,并选择适合自己的理财产品进行安全购买的平台。
也许你要说,的确,这样平台很有用,你也需要用,但你为什么要选择用比财呢?笔者总结了比财致力于达到的三点:“微信的交互、支付宝的后台加上头条的智能”。看看是否是你心目中的那个完美的直销银行理财平台?
第一点:微信的交互
马化腾非常重视产品体验是众所周知的,张小龙的微信产品也是在腾讯内部PK中脱颖而出的。微信最具特色的交互体验就是“三步完成,三秒体验”。
所谓三步完成:就是第一步你打开微信,需要你回复的信息已经在最上面,第二步你回复好友的信息,第三步你关闭微信,你的一次社交就是这样简单地完成了;所谓三秒体验:一秒内打开微信(启动极快,没有广告),一秒内看看有没有需要回复的信息,再一秒回复完成。
也许你要问,如果是三秒,那么微信为何还要设置“通讯录、发现和我”这三个导航,那是因为当你的社交圈越来越大,好友越来越多或你需要寻找陌生的好友时,你无法靠三步或者三秒完成了。
- 通讯录:当你的朋友和群聊太多,你需要通过通讯录来方便地找到他们(体验非常像电话通讯录) - 发现:这是一个社交长尾功能,最常使用的功能是朋友圈。
这几个功能导航用户并不是每一次都要用到,是为了提高社交的效率,其核心功能还是在首页。
让我们看看比财是如何学习微信来做自己的理财交互体验的呢?
- 首页的快捷榜单就是实践“三步完成,三秒体验”的结果。
三步完成:第一步打开比财,各期限收益前十名榜单就呈现在用户的面前(包括非常简洁的产品状态:即将售罄,已经售罄,已关注和新品);第二步选择用户自己关注的理财产品;第三步,浏览产品详情,确认关键决策信息,点击购买完成使用。在一般理财的场景下,这三步足够用户完成对理财产品的比价和购买了。
三秒体验:一秒内打开比财,没有广告;一秒内上下/左右滑动选择产品;一秒内判断购买产品;
当然,金融产品的购买需要经过开户和资金的操作,整个购买过程不会像社交这样简单。但理财用户原来需要花几十分钟做的的比价和选择购买,现在在比财已经十分便捷了,不是吗?
为什么要追求“三步完成,三秒体验”?追本溯源,那是因为今天理财的场景已经从PC端转移到的移动端,人们对理财产品信息的获取、购买的决策都是在碎片时间内完成的。以前在PC端,理财用户追求的或许是理财产品信息的充分和完备,但在移动终端上,信息更强调的是简洁、准确和有效,信息必须能帮助用户能在碎片时间内完成决策。
- 银行通讯录:这是一个比财在12月12日即将推出的新功能。为什么比财要推出这个功能?其实和微信的通讯录的场景相似,当前比财收录的直销银行已经超过100家(目前有产品的是89家),未来必然会超过500家,用户找起来已经是一件很花时间的事了。有了这个银行通讯录,用户可以快速地找到他想找的直销银行,还可以自定义他自己的直销银行;
- 发现:这是一个非常有趣的功能,因为我们通常买商品时都会看看商家是否有促销或者别的优惠,这是一个购买的“触发”因素。在比财“发现”中,用户除了可以获得理财产品收益外的额外优惠信息;也可以在这里发现他需要的比财产品研究(新手专享、爆款和新品)和比财理财研究(比如,比财宝典)。
总之,产品体验永远是一个追求完美的过程,但是永远没有办法达到真正的完美。即使是苹果手机,也可以发现它的暇丝。但只要Follow your heart,去不断迭代、迭代、再迭代,总有一天能无限接近用户心目中的那个完美,这就是比财要做的。
没有最好,只有更好,WE GO HARD,共勉!
希望比财早日成为大家心目中的完美比财!
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