对于“剁手党”们来说,十一月无疑是最诱人也是最残忍的季节。双十一刚刚过去几天,很多人剁下来的手还没长好,黑色星期五(今年为11月24日)却已经近在眼前了。作为欧美商家大放血的日子,如果你恰好有海淘国外宝贝的需求,黑五无疑是买买买的良机。不过,跟国内的双十一购物比起来,黑五海淘的服务体系相对还不完善,海淘宝贝从发货到清关再到自己手上需要经历的时间也很长,这就给各种各样的骗子们留下了可乘之机。作为资深防诈骗老司机的360手机卫士就针对近年来海淘过程中的高发诈骗案例,整理了一份海淘防诈骗攻略。
从山寨国外购物网站到窃取用户个人信息,从冒充快递人员、海关人员诈骗再到利用退换货引诱用户转账,用户一不小心就会落入骗子们的陷阱之中。360黑五海淘攻略为海淘党们献上了七招秘籍,让人安心buy buy,跟骗子说bye bye。
第一招:选择靠谱购物网站
黑五作为欧美规模最大的年度促销活动,许多电商平台都开设有专区。用户可选择天猫、京东等平台的黑五专区或专门的跨境电商网站购物,切勿贪图便宜在山寨网站或小网站上购物。
第二招:看好商品说明
即便是同一品牌、同一型号的商品,也会因政策、技术标准等原因在不同国家与地区有所区别,在下单时一定要看清楚商品的说明。否则不仅退换货费时费力,而且国际运费也不是一笔小数目。
第三招:购物完成删除信息
国外购物网站普遍支持信用卡支付,且支付时无需输入密码,若网站提示需输入密码则一定要谨慎。此外,在购物完成后,应及时删除个人购物信息,以防被诈骗分子窃取。
第四招:不明快递电话不要接
海淘由于要从国外发货,相比于正常的国内快递多了转运、清关等流程,通常需要10~30天的时间才能完成。在这一过程中,如果诈骗分子窃取了用户信息,则可能会冒充快递员用“快递丢失”等理由进行诈骗。
第五招:“海关工作人员”别轻信
冒充海关工作人员以“清关”等为理由进行电话诈骗,也是非常常见的一种诈骗方式。不过,按照法律规定,国家公务人员不会通过电话办理清关等业务,更不会要求用户转账,因此对于各种“海关工作人员”切勿轻信。
第六招:售后服务只认官方
海淘产品如需退换货,需按照官方渠道进行办理。在国外网站中,“chat”和“contact us”通常是进入客服界面的链接。而那些需要通过微信、QQ等方式让你添加的“客服”,则是骗子无疑。
第七招:手机安全管理最重要
除上面提到的几种诈骗方式外,发送钓鱼网站链接、利用木马病毒窃取用户信息以及其他各种形式的电信诈骗也是黑五期间经常出现的诈骗案例。对此,消费者也须始终保持警惕,做好手机安全防护。
总的来看,有关黑五的各类诈骗一部分是国内电商购物诈骗的翻版,另一部分则是利用了海淘的规则、流程以及消费者与国外购物网站的联系不便而进行的诈骗,而后者尤其需要消费者注意。对此,360手机卫士安全专家发出提示:窃取用户的个人信息是诈骗分子犯罪的第一步,消费者在黑五购物的过程中,一定要在各个渠道和环节中保护好个人信息安全,以防被犯罪分子窃取和利用。而安装如360手机卫士等手机安全管理应用可有效查杀各类木马病毒,同时360手机卫士推出的手机“先赔险”,用户开启此项功能后若因钓鱼网站等原因遭受损失,可以申请一定金额的补偿,全年最高10万元的金额赔偿,让黑五购物更安心。