5000块钱要怎样花才有态度,买什么才能更酷?优信集团CMO王鑫在“品玩HAY!17数字嘉年华上给出了不一样的答案:通过优信二手车一成购产品,首付4000元即可开一辆优质二手雪佛兰科鲁兹回家,月供只需1000元,只相当于30杯星巴克大杯拿铁。花费不到5000元进入有车生活,难道不是最有态度、最酷的事情?
12月16日,由知名数字文化内容平台PingWest品玩举办的“HAY!17数字嘉年华”在北京举办。优信集团CMO王鑫受邀出席活动,并发表题为“二手车电商的消费革命是‘真酷’——态度要真,营销要酷”的主题演讲,分享了优信为推动国内二手车消费所做的产品与服务。
优信集团CMO王鑫女士
引领“边开边买”有车时代
近年来,伴随国民经济持续向好带来的消费升级和消费下沉,买车成为越来越多个人和家庭的选择,王鑫在演讲中表示:“现在已经进入一个新时代:从汽车消费到汽车生活的时代。汽车已经不简简单单是梦想拥有的大宗资产。”
据统计,中国三线及以下城市、农村家庭月可支配收入在3000元-10000元之间。除去生活必须开支,攒钱购买一辆二手车普遍需要1-4年时间。优信日前在全行业首推优信二手车一成购产品。消费者最低仅需支付车辆售价的10%就能将品质好车开回家,这也让3亿中低收入家庭由攒钱买车进入到“边开边买”的时代。
王鑫也在现场重申了优信的使命:“优信二手车一直致力于将大城市车源向小城市迁移,真正让汽车在各个环节流通起来,让每个平凡家庭都能进入有车时代,边开边买享受有车生活。一辆二手雪佛兰科鲁兹,首付只需要4千元,月供1000元起,相当于30个星巴克大杯拿铁。”
市场营销也要够酷
众所周知,二手车不属于标准化产品,“一车一况、一车一价”。标准化、定制化的描述不适用于二手车,消费者对二手车普遍存在认知障碍,这也对二手车电商的市场营销提出了更高要求。
王鑫表示,为了让二手车电商平台能越来越向年轻人靠拢,所以优信也做了非常多新鲜的尝试,正通过多层次、立体化营销手段,让汽车电商“酷酷地”走到消费者身边。她介绍到:“(优信)上个月在贵阳做了线下快闪店,通过线下的营销方式让消费者感受到汽车电商的便捷;另外,优信今年通过与《变形金刚5》的植入合作扩大品牌影响力,进一步强化消费者认知。”
一个例子能够说明够酷的营销能够对年轻人,特别是90后产生何种影响,王鑫介绍,“在今年6月15日的优信品牌升级发布会中,一个93年入职的员工,刚入职三天,他在下面听了我们CEO演讲,之后下单买了一辆奔驰,非常酷,感谢这个社会,感谢移动互联网。”
打造二手车一站式服务
优信集团自成立以来,围绕二手车售前、售后环节深耕布局,完善检测、定价、物流、交付、售后服务能力,为消费者提供一站式二手车交易服务,让二手车消费变得更加便捷、高效、靠谱。
王鑫表示:“消费者对购买二手车最大障碍是车况、车价不透明,但在优信二手车平台,每一辆优信认证二手车都是经过专业检测师检测,享有双倍于其他平台的质保时长,是优信真实车况的品牌承诺。对车的昨天负责,就是对消费者的明天负责。优信保证每一辆优质车源,为下一任车主提供安全可靠的优质有车生活。”
无论是优信二手车一成购产品的推出,还是专业的检测、精准的定价、完善的售后服务,都是优信为了变革传统二手车消费,让拥有好车变得更简单所做出的努力,这也获得了消费者的广泛认可。据DCCI最新的报告显示,优信二手车服务整体满意度居行业首位,是用户最常使用的二手车电商平台,46%用户购车首选优信,每10个二手车消费者者中就有5个选择优信二手车平台,位居行业第一。
王鑫也在现场透露:“优信作为国内领先的二手车电商,用户提及率约60%。也就是说当消费者有购买二手车的需求时,有 60%用户会提到优信。另外有超过80%的用户会为优信点赞。”
以优信为代表的二手车电商的出现,对于推动国内二手车市场发展起到重要作用。但目前国内二手车市场相较欧美仍存在较大差距,这也说明国内二手车市场具有非常大的发展潜力。未来,优信将继续围绕二手车交易服务推出更多、更好的产品和服务,让拥有好车变得更简单。