宁波移动象山区域由于人员不足，在途工单猛增，请求铁通支援以缓解在途工单压力。宁波铁通高度重视，在分公司范围内抽调13人3车，又协调嘉兴铁通增派10人4车，组建了23人的装机支援队伍，奔赴象山进行装维工作支撑。支撑期间，铁通支援队伍总计装机180线宽带，134线IPTV，处理故障140线。宁波铁通协调保障人员累计70人（次），经过4天的努力，终于在规定时间内将象山的在途工单处理完毕。

本次协同工作期间，铁通支援团队恪尽职守，起早贪黑、任劳任怨、废寝忘食、倾尽全力，充分体现了中移铁通“讲责任、讲大局、讲奉献”和“有难必克”的企业精神，共同谱写了“一个移动”的新篇章。