（原标题：iPhone 6s还在自动关机？苹果这次彻底弄明白了，让你用这个办法试试）

iPhone手机还会不会在冬天自动关机，苹果说他们又发现了新问题。

2016年10月份开始，一些用户陆续在社交网络上反应了iPhone 6s系列机型会在气温极低的情况下自动关机。不过今年的情况会更严重些，不光多家媒体跟进报道了iPhone 自动关机事件，连中消协也就自动关机问题问询苹果。

其实，每年冬天这个时候就有 iPhone 使用者或多或少的在网络上吐槽，比如2016 年 1 月份就有不少用户说自己的手机莫名其妙的自动关机了。苹果也对这个事情进行了简单回应：因为，这天气真的太冷了。

2016 年 11 月底，苹果出台了一个“iPhone 6s 关机”解决方案，苹果提到“Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。”并且这部分 iPhone 用户可以免费更换一次电池。

苹果公司持续跟进“iPhone 6s 自动关机”事件。在 2016 年 12 月 2 日，苹果还官网上还推出了一个串号查询工具，允许用户查看自己手中的设备是否可以免费更换电池。

2016 年 12 月 6 日，苹果又对这一事件发布了新的公告，苹果表示将在 iOS 软件更新中增加一项诊断功能，用来收集相关用户的 iPhone 电池信息。

2017 年 2 月 24 日上午，苹果公司终于对外发布了这一事件的最新进展：

Apple 在 iOS 10.2.1 系统中进行了改进，以减少少数用户使用 iPhone 时所遇到的意外关机情况。目前已有超过 50% 的活跃 iOS 设备升级到了 iOS 10.2.1。通过从已升级用户收集到的诊断数据显示，对于这个小百分比用户遇到的问题，已经有超过 80% 的 iPhone 6s 设备和超过 70% 的 iPhone 6 设备已减少了意外关机的情况。

苹果已经表示其在 iPhone 中增加了一个功能，能够让仍旧出现意外关机情况的 iPhone 不需要通过外界电源就能够重新启动。这个新功能来自 2017 年 1 月 24 日推出的 iOS 10.2.1 系统，苹果公司还在此版本中改善了算法，让一部分电池的负载峰值不再出现。

负载峰值？实际上苹果对“iPhone 自动关机”事件有进一步解释。苹果“iPhone 自动关机”有两种原因：第一种是上面提到的 2015 年 9 月 – 10 月之间出厂的电池问题；而根据苹果公司对新浪科技的解释，第二种则是来自 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告，苹果公司发现一些手机在使用时候，电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。