特劳特伙伴公司全球总裁邓德隆3月9日做客"2017新华网全国两会特别访谈",与网友在线交流。他表示,企业只有通过差异化路线才能创造多层次的消费需求,进而促进实体经济发展。
企业在转型升级过程中,最大的困难是观念的转变,如果企业调动不了消费者的心智资源,最终将会出局,哪怕现在还有钱可赚。企业要在细分领域寻求自身定位,做到专注、极致,将持续保持行业领先。
开发人口智慧红利 释放国内需求潜力
2017年中央将进一步释放国内需求潜力,增强内需对经济增长的持久拉动作用。邓德隆认为,过去的"旧发展理念"调动了13亿人的体力,而新发展理念则是在创新基础上,调动全体中国人的智力。
"城市化进程中,社会逐步转型,以体力工作者为主的社会结构将向知识型社会转变,让人们更聪明地工作、更有尊严地生活,这是一种新的发展理念。"邓德隆说。
邓德隆表示,中国人口的数量红利消失了,但智慧红利还要开发。"我们国家确实应该在这方面大有作为。美国在二战之后,颁布了一个法案,鼓励从二战退役的大兵去大学学习。通过大学学习,这些体力工作者转化为知识工作者,这个转型很成功。在我国,比如农民工进城,政府也可以鼓励他们读大学,让他们由体力工作者转型为知识工作者。"
走差异化路线 充分调动消费者的心智资源
经济新常态下,传统的制造业在寻求转型升级。邓德隆认为,企业转型要突破固有的发展模式,去创造新的需求。现在最大的问题是,企业没有调动消费者的心智资源来发展自己。
"调动13亿人的'心智资源',企业该怎么做,就是差异化需求。"邓德隆表示,差异化的需求落实到顾客头脑里是一种资源。大家想到空调可能就会想到格力,格力在消费者的心目中就拥有了一个定位,这个定位就是一种资源。
邓德隆说,当企业在某个领域做到第一的时候,就调动了消费者的心智,对应了企业的战略定位。无论是传统行业,还是新兴行业,企业都要思考,如何占据消费者心智,格力如此,福耀玻璃也是如此,这样的心智资源是企业最宝贵的资产。
专注极致 在变化中寻求企业自身定位
"不是哪里有风口,企业就盲目进入。"邓德隆说,如果企业不能做到这个行业的第一,调动不了13亿人的心智资源,最终这个企业一定会出局,哪怕现在还有钱可赚。
"企业做不到第一,就要重新定位,去其他领域建立心智资源,才可以为企业提供庞大的动力。"邓德隆说。
邓德隆认为,小草与大树,各有各的精彩。企业应该在各自的领域开创自己的需求,专注于一项,把事情做到极致,在消费者心中拥有一个定位。
邓德隆强调,定位是一种动态的过程,不是一劳永逸的。随着环境的变化而变化。企业家要牢牢地掌控外部环境的变化,不断与时俱进,保持行业领先。