梁振鹏/文
随着家电市场严重饱和,行业同质化竞争越来越严重,模仿、抄袭其他企业的产品,已成为很多家电企业的惯用伎俩。中国要从制造大国向制造强国转变,必须加大原创性技术的创新力度,否则,升级转型只能是空谈。
国际高端家电品牌卡萨帝(Casarte)在家电行业显得“特立独行”,它坚持“从原创家电到发明生活”的理念,通过在AWE 2017上发布的一系列具有独创性、差异化技术优势的高端产品来引领全球家电行业的高端化转型,振兴实体经济。
坚持原创实现颠覆,引领高端生活方式变革
卡萨帝通过众多领先同行的高端产品来凸显自身强大技术实力,从而满足高端用户的需求。
卡萨帝在研发新品时,坚持“从0到1,实现颠覆”的原则。2017年3月9日,在2017中国家电及消费电子博览会(AWE)上,卡萨帝携全球首创F+自由嵌入冰箱、纤见洗衣机、升级版固态制冷酒柜等7款爆品亮相,并从衣、食、住3大维度重新定义高端生活。
卡萨帝在AWE 2017上发布的7大原创新品都是全球首发。例如,卡萨帝发布的F+自由嵌入冰箱搭载了MSA气调储鲜科技,这是继法式、意式之后在全球冰箱行业开创了F+新品类,完成了对“细胞级养鲜”技术的第三次迭代;继一机双筒的颠覆性创新后,卡萨帝持续聚焦用户需求并发布了纤见洗衣机,堪称目前洗护领域最智能、最专属的洗护方案;卡萨帝还带来了一款大容量升级版的固态制冷酒柜,为高端用户带来了更大空间的专业级“酒窖”解决方案;一款拥有母婴、茶叶、冰饮三大模式的冰吧,以专属母婴储存区搭配专业的辅食存储盒,为高端用户的家庭生活带来母婴食品的健康安全。在厨电领域,卡萨帝发布了带wifi功能的电压力煲、带烧烤功能的艺术四头灶等新品,联合为高端用户带来了全新的生活方式。
马斯洛需求层次理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。处于富裕阶段的高端消费者看重“自我实现的需要”,即在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。高端消费者在购买家电时,也希望通过家电产品来实现自身的高端生活方式,从而达到文化品位、精神体验方面的高层次享受。
卡萨帝坚持原创家电,重新定义生活。例如,卡萨帝冰箱全球首创细胞级养鲜,卡萨帝洗衣机重新发明滚筒,卡萨帝空调打造生态呼吸养护专家,卡萨帝酒柜是划时代的专业储酒大师,等等。
卡萨帝以原创科技构建了全球高端生活方式金字塔,从产品、人、时代三方面对人类生活方式发展史进行完整呈现。卡萨帝引领高端生活方式变革。致力于让高端消费者满足“自我实现需求”。
以“三大引领”占据高端家电市场第一
相关调研机构数据表明,卡萨帝连续三年成为中国市场的高端首选品牌。卡萨帝在售价在1万元以上家电市场的份额占到22.5%,在高端市场上能够领先所有的合资品牌和进口品牌,这是一个奇迹。
卡萨帝之所以能够取得如此佳绩,主要有三方面的原因。
第一,产品引领。卡萨帝坚持高品质和原创,获得了高端消费者的认可。卡萨帝把最好的产品、最好的工艺奉献给全球的消费者特别是中国的消费者。这与一些外资品牌“将一流的产品在欧美、日本市场销售,二三流的产品倾销到中国市场”的做法截然不同。
第二,营销引领。卡萨帝做好了门店的形象,无论顾客到哪一个卡萨帝的店面都可以得到良好的体验。在活动体验上,卡萨帝邀请包括任达华、张学友、胡军在内的很多名人参与到活动当中,他们都是卡萨帝的忠实粉丝。
第三,服务引领。卡萨帝推出七星服务,服务到每一个细节的七星品质,给家电业的高品质服务赋予新的内涵。
以创新驱动家电业高端化转型,振兴实体经济
卡萨帝在家电行业率先加强关键核心技术研发,提高创新设计能力。
国务院印发的《中国制造2025》指出,中国仍处于工业化进程中,与先进国家相比还有较大差距。制造业大而不强,自主创新能力弱,以企业为主体的制造业创新体系不完善。要实现制造业由大变强的历史跨越,基本方针之一是“创新驱动”,坚持把创新摆在制造业发展全局的核心位置,推动跨领域跨行业协同创新,突破一批重点领域关键共性技术,促进制造业数字化网络化智能化,走创新驱动的发展道路。
在互联网经济高速发展的时代,决定家电业竞争成败的还是技术和产品,虚拟经济不可能拯救家电制造业。在中央经济工作会议中,指出要振兴实体经济,要坚持以提高质量和核心竞争力为中心,坚持创新驱动发展,扩大高质量产品和服务供给。要树立质量第一的强烈意识,发扬“工匠精神”,加强品牌建设。
卡萨帝注重产品创新和技术研发,强调艺术感的设计和设计的艺术化,坚持“工匠精神”,推行更高质量标准。卡萨帝以创新驱动家电业高端化转型,以原创科技振兴实体经济,在新的国际、国内环境下,对全面提升高端家电业发展质量和水平有深远意义。