但是,伴随而来的是诈骗从线下转移到了线上,网络消费纠纷、消费安全隐患等社会问题随之逐渐凸显,消费者的网络消费安全意识还没有得到相应地提升,围绕消费而出现的网络欺诈日益猖獗。不法分子利用互联网手段,采取虚构事实或隐瞒真相的方法,欺骗广大消费者,给消费者造成了极大的财产和精神损失。
为此,安全联盟、中国消费者报社、中国消费网联合全国40省市消协(消委会、消保委),共同开展了“打击网络欺诈,确保消费安全”活动,在安全联盟官网设立联合举报专区(www.anquan.org/ccn/),受理网友举报,审核并拦截恶意网址,全力打击网络消费欺诈。活动期间,网民踊跃参与,积极地将遇到的各种消费欺诈行为举报给安全联盟,为纯净安全的消费环境贡献了各自的力量。联合举报专区自2015年10月23日中消报30周年社庆宣布合作上线以来,截止到2017年2月底,共收到24.4万条举报,其中8.4万条恶意网址被收录进安全联盟恶意网址库。安全联盟对这些恶意网址进行了全网拦截,覆盖9亿消费者,每日为消费者提供近30亿次风险提示。
3·15消费者权益保护日期间,安全联盟就最近一年(2016.3-2017.2)联合举报专区受理的举报数据进行统计、整理和分析,输出成果性报告——《2016年度网络消费欺诈专题报告》。《报告》透彻分析了15.9万条样本数据,详细解读了当前热门的消费欺诈类型,以期让广大消费者了解现今的网络消费欺诈形势,知晓网络消费欺诈的各种手段,在今后的消费过程中能更好地保护自己的权益。
安全联盟(www.anquan.org)是由知道创宇、腾讯等互联网企业发起的第三方公益组织,旨在构建有效的网络安全社会化治理体系,优化中国互联网使用环境。目前,安全联盟已建成国内最大的第三方网络安全数据共享交换平台,拥有超过8.8亿条恶意网址、电话数据,并将这些恶意数据开放给全社会,目前已通过120余家合作伙伴平台每日为网民提供超过30亿次恶意风险提醒,帮助网民远离网络诈骗。
《中国消费者报》是国家工商行政管理总局主管、中国消费者协会主办的一张全国性报纸,意在维护消费者权益,引导消费者合理消费。中消报立足反映广大消费者的意见、呼声和要求,针对消费者普遍关心的热点问题及日常消费需求,进行各种知识宣传,充分报道市场动向和各种商品和服务信息。旗下的中国消费网,作为中国消费领域最大的综合服务性网站和在线投诉受理平台,从新闻、资讯、评价、投诉、调查等方面维护着消费者的各项权益。
安全联盟与中国消费者报的通力合作,不仅是双方恶意数据的共享,更是对消费者的加固保障。合作以来,双方通过多渠道设立举报通道,面向媒体和公众定期发布成果分析报告和消费警示,朝着提高公众的消费安全意识,为企业及消费者创造安全可靠的网络消费环境的目标坚实前进。
而未来,随着互联网工具的更新迭代和消费场景的丰富多元,消费欺诈形势将愈加严峻,欺诈手段将更加隐蔽,安全联盟真诚呼吁社会各界的企业、民众参与到打击网络诈骗的行列中来,举自身微小之力,共同创造安全可靠的网络消费环境。