“好帅！”

“男神！”

“已经11万人在线了！”

……

小安机器人、人脸识别、金管家、E化空间站、好车主、诚信赔、宅e贷……2017年4月17日上午，深圳平安金融中心84层人声鼎沸、热闹非凡。不要误会，这不是科技公司的发布会，而是一年一度平安寿险高峰会的直播盛况。

马明哲时隔三年重现高峰会？全靠“黑科技”

如果说中国平安就像深圳的新地标——平安金融中心一样，高大、神秘，气势不凡；那么平安寿险高峰会，则如笼罩在这种神秘光环下的秘密武器，耀眼、炫酷、令人神往。

1996年，中国平安在国内率先开创了高峰会这一形式，之后便二十年如一日，从黄山到海南再到深圳，每一年都在某个固定的时间召集少量业务精英“线下聚会”，来激励员工、鼓舞士气。

用“万里挑一”这个词来形容往届高峰会的到场人数，一点都不夸张。因为甚少有人能到现场目睹集团董事长马明哲的风采，绝大多数员工只能通过与会嘉宾分享的只言片语，或者高峰会后的媒体报道及总结来“过把瘾”。

然而今年，中国平安用直播颠覆了自己开创的高峰会。平安集团董事长兼CEO马明哲、平安集团常务副总经理兼首席保险业务执行官李源祥、平安人寿董事长兼CEO丁当等集团高管，和包括2017年高峰会长叶云燕等在场的业务精英都“摇身一变”，成了中国保险业最大的“网红”。他们就公司战略、客户经营等话题，通过直播与全国各地130多万平安人分享、互动。

随着中国平安多元化业务的不断深入，马明哲董事长已有三年未出席寿险高峰会，此次拨冗重现高峰会，可以说与平安一系列的“黑科技”脱不开“干系”。

20年从线下到线上，用科技打造“产品+”和“服务+”闭环

1994年正式开展业务，走过了平安复制的“1.0时代”、平安制造的“2.0时代”，进入平安创造的“3.0时代”，平安人寿营销员也从20万到64万，达到了现在的130万之众，在定位上则从销售导向的“保险专家”，到产品导向的“理财顾问”，再到现在服务导向的“生活助手”。

一次又一次转型升级的背后，离不开平安人“专业、专注、执着”的文化精神，离不开平安丰富而优质的产品供给，更离不开平安强大的科技和平台支持。

早已经走上综合金融之路的中国平安无疑有能力提供这种支持。据董事长马明哲介绍，从十年前开始，平安每年都会拿出1%的营收用来改造整个平台系统。2016年，整个平安集团营业收入7744多亿元，也就是说单是在科技上的投入就有70多个亿！

目前在平安人寿的平安金管家APP上已经打造了一个覆盖从综合金融到日常生活需求的生态圈，除寿险之外，还包括产险、养老险、健康险、银行、证券、信托；陆金所、普惠金融；好医生、汽车之家等等，已经基本可以满足消费者医、食、住、行、财的综合需求。

也正是在各种新平台、新科技的支撑下，寿险的业务总保费突破了3千亿，平安金管家用户突破了1个亿。

130多万员工嗨翻了！

其实，在这次高峰会之前，平安寿险已通过知鸟直播开展了30多万次的销售展业、部经理PK、业务培训等活动，为其营销队伍的转型升级提供了有力支持。但这一次的高峰会，他们再一次突破了时间、空间及人数的限制，重新开启了一个新高峰。

掌声、留言、点赞不停；跑车、别墅、鲜花无数。历时两个半小时的巅峰论坛，总观看人次478815、同时在线峰值114489、总点赞数2496600……130多万员工通过各种形式的互动嗨翻了！

（注：很多机构以组织为单位通过一个屏幕终端进行观看）

上午的高峰会一结束，远在北京陪客户体检的平安寿险深圳分公司营销总监吴晋江，就激动地发了朋友圈，写道：这是一届全新的高峰会，也是第一次线上线下融合的高峰会，颠覆了传统，通过直播给全国130多万同仁提供了一个线上线下的交流平台。这两年，我与很多国内外保险公司人士沟通发现，没有一家公司能像平安这样，拥有如此强大的线上线下平台，例如平安金管家、展E宝等，都是平安独有的。正如丁当总所说，平安制造正在转变为平安创造，这一点勿庸置疑！

“我关注的是明年、后年，乃至十年以后的事情，如果我只关注今天，平安就没有明天。”马明哲董事长的这句话或许是平安得以走在世界前列的最好解释，就像深圳寿险赖剑文总经理说的那样：“马董倡导和推动的新科技，让以往惠及不到1000人的高峰会可以同时让超过130万的员工一起学习和成长，这种前瞻性的设计，是平安商业模式和队伍经营在市场保持独一无二的根源。在差异化的道路上，平安拥有超过1万名IT工程师，也正凭借不断地科技创新，平安的客户经营、管理工具、产品设计、队伍发展越来越好，生命力越来越强。”

中国寿险百强团队黄彩洋的感受同样强烈：“今天线上观看高峰论坛，一个综合金融的上市公司，直播技术可以跟娱乐媒介媲美，牛！这个可以引领时代潮流的公司，前途绝对无限光明。”

不断颠覆创新，将科技玩转到底，现在的高峰会再也不是少数精英的“殿堂”，而是一个上情下达、先进经验分享、学习乃至培训的“饕餮盛宴”。

“往年只有顶尖的客户经理才有机会见到马明哲董事长，而今天，我们通过直播的方式见到了马董事长和优秀的同仁，聆听了他们的分享，感受到高峰会的氛围。不仅让我看到了自己与优秀同仁之间差距，更让我看到了自己的成长空间，激励我勇往直前。”中国寿险百强团队纪丽芳说。

新科技、新平台、新高峰，对于把创新求变刻进DNA的平安来说，相信这次百万直播只是一个新的开始。