华为消费者业务CEO余承东表示，在软硬件的联合优化设计上，华为P10已经确保了即便使用EMMC存储的，仍然保持良好的实际使用性能体验。

华为在官方声明中也指出，根据消费者实际使用场景，不同解决方案经过严格测试在整体性能上都达标，能够保持体验的一致性。

寻找产业链突破 进一步明确配置

对于华为来说，P10“闪存门”事件确实给企业造成了困扰，也曝露出中国手机行业面临的一些亟需破解的难题。

项立刚表示，对于华为来说，要根本解决这个问题就必须在产业链上找到突破口，企业要加强自主研发能力，尽可能摆脱被控制，同时立足全球化的科学供应链管理，形成多厂商的供货能力。

手机是一个产业链很长的行业，华为在官方声明中承诺，将携手合作伙伴一起优化产业生态，为消费者带来更加优秀的产品和体验。

消费电子行业观察家梁振鹏表示，现在智能手机都在讲配置，厂家有必要将闪存、内存、芯片等这些核心零部件的配置情况向消费者透明告知。作为国际大品牌，华为要率先担负起这样一种社会责任，让消费者明明白白地消费。

余承东表示，华为不会去干偷工减料的低劣之事，始终把消费者利益与价值创造放在首位，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，是华为成立近三十年来始终坚持的生存与发展的基本理念。