4月24日,搜狗公布了2017年第一季度财报,其中搜狗搜索流量及份额稳固增长,到3月底,整体搜索流量较一年前增长26%,特别是移动搜索流量增长50%以上,目前搜狗搜索移动端月度活跃用户数达5.6亿。另据搜狗引用的CTR数据显示,搜狗搜索PC端、WAP端和APP端三个终端总覆盖人群比例达32.8%,位居行业第二。人工智能从前沿科技走向实用、垂直领域内容的差异化优势,成为其流量增长的核心驱动力。
(搜狗财报中搜狗搜索相关数据)
搜狗搜索坚持“自然交互+知识计算”的核心方向,不断在人工智能领域投入研发,其自然语言理解、图像识别、知识图谱、机器翻译等诸多人工智能技术已领先于业界。同时,搜狗搜索将继续着力翻译、对话、问答等方向,切实推进人工智能技术落地于产品,在各场景中解决用户搜索需求。
如,面向未来的搜狗搜索“立知”智能问答系统,深度挖掘全网数据,通过语义分析、问题理解、信息抽取、深度学习等人工智能技术,让用户只需按照人类的语言表达习惯进行搜索,即可迅速得到答案,实现一搜即知。
同样,搜狗明医智能自诊分诊功能也将人工智能与实际应用场景结合,其提供的“智能诊断助手”,模拟医生与病人对话的模式,围绕“症状持续时间”、“伴随症状”、“年龄段”等细节问题与用户进行互动问答,判断用户可能患有的疾病范围并推荐就诊科室,提升用户在就诊前对相关疾病的认知,并可降低因就诊科室错误而发生漏诊、误诊的概率。
不仅如此,搜狗搜索还将国际领先的“搜狗机器翻译技术”与搜索结合,使搜狗英文搜索实现跨语言搜索功能,打破语言壁垒。用户发出搜索请求后,搜狗英文搜索即可提供英文原文、中文译文、中英双语三个搜索结果页面,使用户不受英文水平限制,均可便捷阅读全球医疗、科技、人文等信息。
搜狗搜索流量持续增长,也与其产品差异化内容布局的升级密不可分。搜狗搜索先后独家接入微信、知乎等内容,之后又接连发布了搜狗明医、英文、学术、表情等垂直频道,搭建起差异化内容矩阵,提供丰富的优质搜索结果。同时,搜狗搜索的差异化内容布局也在持续升级。如医疗搜索服务“搜狗明医”对接了疾病、症状等百科词条及更多权威医疗信息,收录了医院和医生详情页信息,使得搜狗医疗搜索平台领先于行业竞争者。
与此同时,搜狗搜索更是在多元场景中与用户进行深入沟通,包括在潮流、音乐、娱乐、文化知识等领域,邀请更多“不满足于知道”的用户加入体验,为其提供深度知识和丰富观点。如近期搜狗搜索与国际流行音乐广播Hit FM达成战略合作,通过搜狗英文搜索帮助中国乐迷快速获得一手海外流行音乐资讯。
差异化内容矩阵带来独特、优质的搜索结果,使搜狗搜索流量逐年增长,尤其是移动搜索流量增幅迅猛。同时,随着搜狗搜索在人工智能技术领域的投入,及推动人工智能技术迈向实用化,将进一步帮助其在搜索市场的激烈角逐中巩固差异化优势,保持流量增长及领先的市场地位。