在广告获取注意力越来越难的时代,原生广告已经被认为是广告的未来之一。至少在腾讯社交广告副总经理黄磊眼中,原生广告就如同一个颇懂读心术的小精灵,在不经意之间跳到你的面前,不但不反感,甚至你还有点喜欢它。5月8日,2017金瞳奖颁奖盛典中“QQ空间×乐事”案例捧获“数字营销价值奖”,场景融合,内容契合,乐事偏人文情怀的社交营销实践,再度证明了原生广告的价值。
“它打破了内容与广告的界限,在用户体验中通过提供有价值的内容抓住用户眼球,将原本呈现内容的方式与品牌信息进行自然有效的融合,形式却不突兀,原生广告真正让广告成了生活的一部分。”借金瞳奖机会,我们深度对话腾讯社交广告副总经理黄磊,了解更多原生广告情怀背后的商业逻辑。
学会这三招,广告内容才“对味”
原生广告作为“舶来品”,在国外市场Twitter、Facebook早已试水Promoted Tweets、Sponsored story、Promoted Updates等最具原生特性的广告形态,传统广告发展式微、盈收下滑时,原生广告成了广告行业一个新亮点,迅速成为广告主、移动广告平台追逐的方向。
从朋友圈视频广告上线,创造绝佳互动体验和话题效果,到同步里约奥运会推出的原生推广页广告,以沉浸式体验传递品牌故事,及至今年年初推出的QQ空间视频故事广告,打破内容与广告的界限。在国内原生广告领域,腾讯社交广告一直呈现不俗发展态势。从腾讯2016年第四季度及全年财报数据看,效果广告整体收入高达157.65亿,第四季度业绩大涨77%,成为拉动腾讯营收最具活力的增长引擎,近年来一路走红的原生广告想必助力不少。
结合国内外发展现状,黄磊总结了原生信息流广告广受欢迎的三点优势:
第一,视觉整合。原生广告将广告建筑在用户体验之上,注重广告的内生属性,不独立于网站或APP内容之外,通过“编辑”广告环境,打造成用户视觉体验的一部分。
第二,用户主导。用户早已厌倦了被轰炸、被营销的广告信息触达方式,原生广告不打断用户、不产生干扰,让用户拥有与品牌互动的主导权,全方位营造“润物细无声”的沉浸式体验。
第三,内容为王。原生广告更强调一点,为用户推送有价值的品牌及产品信息才能抓住用户眼球,用用户习惯的媒体语境去沟通,提升广告对用户的价值,以内容促成更有效转化。
从本质上看,原生广告的营销闭环,其实是更流畅、更完整地将对的内容、以对的形式传递给了对的人。无论在形式还是内容的基调上,讲究趣味、新颖、强黏性的原生广告,的确很对年轻人的胃口。黄磊表示,腾讯社交广告得以在原生广告方面迅速发展的另一个关键因素,就是精准把脉年轻人的偏好。
“你可能什么都没做错,就是太老了”
媒介环境、消费习惯在快速变化,跟得上年轻人动态,抓准年轻人的兴趣点越来越难。黄磊援引了内部高层的一句话,“你可能什么都没做错,就是太老了,跟不上时代的潮流”。
作为覆盖中国最广年轻用户、陪伴用户时间最长的社交平台,QQ一向跟随年轻人而变。QQ空间月活跃帐户数达到6.38亿,其中6成以上用户为90后用户,甚至位列00后最常用的在线社区之首,成为年轻人规模最大、最活跃的社交主阵地。如果你是一位80后,某一天你可能会发现,身边比你年龄小的朋友、同事和家人甚至你的侄女、外甥下一代人可能都是QQ空间的重度用户。
黄磊表示,在年轻人眼中,这是一个“内容至上”的时代,与之对应广告形态也在发生革变。依托原生信息流广告、多图轮播、品牌卡页、微动广告、沉浸视频流广告、视频故事广告等创新广告形态,QQ空间打造原生化、个性化创意内容,满足品牌或产品的多元传播需求。
原生化+年轻化,QQ空间成了品牌营销的“战略空间”
在黄磊看来,营销天生具备商业属性,所以更应该是一个有温度、有情怀的行为。黄磊介绍,一向强调体验的QQ始终将用户感受放在第一位,哪怕是广告也要做得更原生、更自然、更舒服。在年轻人社交主阵地QQ空间,原生广告具备情感、富有温度,与目标人群尤其年轻用户进一步产生互动,拉近品牌与用户之间的距离,融入情感,产生共鸣。同时,依托大数据洞察,更了解年轻用户的喜好,运用最新广告形态,把最适合、最匹配、最有效的信息传递给用户,数据还打破了内容与广告之间的墙壁,让“广告即内容”的说法在社交场景下,变得更加真实和落地。
2017年春节期间,休闲食品品牌乐事(Lay's)依托QQ空间6.38亿月活跃用户12年海量用户数据挖掘,以“家庭”、“家乡”、“校园”、“朋友”、“旅游”、“亲子”等多重数据标签圈定目标受众,精准定向90、95后新生代人群,借力吴亦凡、张一山、杨紫等当红明星IP,以两大优势产品QQ空间闪屏、Feeds品牌页卡为营销载体,为用户定制喜闻乐见的“心愿卡”互动内容。一场数字营销传播活动迅速在QQ空间升温、引爆,吸引亿万异乡打拼的年轻人制作“心意卡”,向远在家中的父母发起祝福,并自主分享到个人空间,提升了品牌抢占核心用户的效率,活动分享率高达35.6%。
野兽派是一个高端小众品牌,用户具备一定的神秘感,为了真正了解这类人群,腾讯社交广告深入挖掘文艺、小资人群的内容消费人格,追溯到用户对美食、旅行、萌宠、星座等多维兴趣偏好,以及审美倾向的洞察。腾讯社交广告发现,野兽派人群表现出明显的猫系人格:相对高冷傲娇、懂得疼爱自己,对萌宠(尤其是猫)有明显偏爱;对欧式田园和异域风情偏爱明显;追求优雅、注重生活品质等。腾讯社交广告以数据赋能品牌创意决策,为野兽派制定了精准到位的用户沟通策略:视频素材层面,安排胡歌这位爱猫小镇屋主在温暖的田园小屋场景中出镜,充分展示出主人公对优雅生活的追求。文案内容层面,野兽派选用“猫都不理你”和“钱花在哪里是看得见的”来响应用户“高冷傲娇疼爱自我”价值观,在情感上激发了用户对品牌主张的认同,朋友圈广告点击率超过7%,新闻客户端广告点击率达到9.28%。
广告不断走向原生化,快消、娱乐、电商等多领的域广告主正成为“广告即内容”的实践者,对味年轻人口味的QQ空间,被越来越多的品牌看作营销的战略空间。黄磊表示,技术衍变和数据驱动广告行业快速变化,腾讯社交广告将持续致力打破内容和广告间的壁垒,更贴近年轻人,创造基于数据和社交自然无缝的原生广告体验,以内容影响力提升效果转化力,推动社交营销价值最大化。