印度电商覆盖范围受限，非一线城市地区消费仍以实体店为主

不同于中国，印度受本国交通环境和网络基础设施的限制，一二线城市以外的用户对电商网购的接受度还不高。根据波士顿咨询在去年十月做的“印度农村互联网用户行为习惯”调查，印度农村网民使用APP偏好由高到低依次为：社交网络、新闻客户端、搜索引擎、聊天工具、电子邮件。看起来应该人人使用的电商购物在印度农村的普及率并不高。

在此前《海淘中国，Paytm Mall给印度电商市场多一种可能》的稿子中曾分析过印度电商平台发展没有中国这么顺理成章的原因：消费者习惯了线下购物，没有价格优势的电商对消费者而言只是一个可有可无的选项。也正是因为消费观念的不改变，印度用户更倾向于在实体店里购买可体验可触摸可试用的智能手机，更善此道的OV在获取用户上可谓得心应手。

不管是对经验的总结，还是对市场情况的判断，去年在印度销量突破10亿美元的小米在此时发力线下渠道都是一次政治正确的选择。

吸引了十个邦一万名米粉的小米之家到底和传统的零售商有何不同，这对印度的线下零售业又将产生怎样的影响？

同在中国的互联网+新零售模式一样，小米希望在印度也可以利用互联网的方式，改善用户体验，提升流通效率。据了解，印度的小米之家和小米商城也是公司向用户直接提供商品，从而减少与传统零售和直接零售模式中相关的分销和中介成本，以维持其合理价格的定价方式。

并且小米做出保证——线下的小米之家永远有库存，若消费者因库存原因未买到商品，小米将为其提供具有优先购买权的F码，想必中国用户对此都不陌生。目前，印度的小米之家上线的商品不仅包括国际版红米Note4、小米路由器等首发新品，还有VR眼镜，空气净化器，小米手环、手机，充电宝，插线板等小米生态链产品，以及米粉体验区。

不难发现在印度除了综合性商场就是街边的小摊贩，品牌直营体验店非常少几乎很难见到，此次小米的大胆尝试也为印度的品牌零售商提供了一种新思路，线上线下的相辅相成不失为一个双赢的做法。

目前，印度线下零售业多为无组织市场，流通效率很低，即使OV占领的也是无组织市场的渠道。而小米这种标准化、连锁化的商业零售体系，具有高组织化高效率的特点，是更为有效的零售渠道。未来战略意义极其重大，不但可以服务小米和小米的生态链企业，甚至可以从印度零售市场分一杯羹。

“我对从早上8点开始排队的粉丝的支持与热爱感到谦卑，我度过了充实而快乐的一天，为客户结账，招待排队的人，解答疑惑…我从未想象过，每过一个小时，我们就在印度的零售市场里悄然创造了历史。”Manu Jain如此形容小米之家的开业。