近年来,传统制造业行情整体疲软,电视、空调、冰箱等生活必需家电步入微增长或负增长态势。在制造成本上升和产品零售价格下滑的双重压力下,家电厂商举步维艰。如何突破行业困局?如何探索新的商业模式?家电领军企业长虹日前给出了实实在在的答案。
在长虹“新三坐标”智能战略的引领下,基于物联网、人工智能、大数据等系统布局和整合创新,长虹宣布旗下智慧家庭应用解决方案进入全面市场化阶段。以智慧家庭为方向,实现产品运营、数据运营和用户运营的有机协同,为消费者带来真正便捷、舒适、轻松的智慧生态形态,一举突破过去家电业产品竞争格局,引领家电消费升级趋势。
多重因素“共振” 家电同质化凸显
过去的三十多年,中国经济飞速增长。在改革开放、城镇化建设、人口增长等多重利好下,我国家电业同步迅速发展,连续多年保持两位数以上的增速,国产家电品牌得以迅速壮大,诞生了长虹、海尔等一批跨国大型综合家电企业。
“没有永远的夕阳产业,也没有永远的朝阳产业。”行业人士指出。在行业快速成长过后,家电行业也不可避免的步入到行业生命周期的成熟期,技术定型,存量竞争,加之制造业生产成本上升,互联网、物联网等新兴技术的兴起,传统家电业进入市场“寒冬”。此时,企业最直观的感受便是产品不好卖了,持续的价格战也难以点燃消费者热情。即使推出新技术、新功能,也会很快被同行模仿,行业同质化竞争凸显。
以长虹为例,自2014年以来,先后推出了全球首款三网融合电视、移动互联电视、人工智能电视等,可以说每一款新品的发布,都颠覆了传统技术,都引发了行业震动。但当我们今天走进家电卖场可以发现,几乎所有的家电产品都网络化、智能化了。当前,我国家电行业制造水平已处于世界前列,不论是技术的成熟度还是产品的可靠性,均可以和国际品牌媲美,因而在产品迭代更新维度上讲,行业几乎站在同一起跑线上。
显然,在互联网普及、物联网兴起的新时代,单一的产品创新越来越不适应行业发展和用户期望。“创新不仅是企业发展的基石,也是行业存在的基石,创新可以让行业重回成长轨道。”在分析人士看来,持续发现和解决消费者“痛点”、改变家电过去的单一的产品运营是突破行业发展瓶颈的关键。
面向物联网创新 智慧家庭落地
长虹智慧家庭应用解决方案的全面市场化,既是长虹自身转型升级的有力实践,也是对家电行业转型的系统思考。按行业观察家的话说,长虹不仅走了一条别人从未走过的路,也为行业创新带来了新的曝光。据悉,为进军智慧家庭领域,实现从家电智能化到智慧家庭的一体化运营,长虹已布局、积累多年。
2013年,基于前期的技术积累和布局,长虹董事长赵勇启动了“智能化、网络化、协同化”的智能转型战略,并将智慧家庭、智慧社区、智慧城市作为长虹未来产业的新增长点。当时,长虹就明确将通过打造一个开放式的平台,吸引第三方和消费者参与智慧家庭的价值创造,并形成“硬件+软件+服务”的业务生态。
2015年7月,长虹发布“智慧社区下的智慧家庭解决方案”,推出“妥妥医”智慧健康、“购食汇”O2O社区生鲜业务、“家事帮”O2O家政增值业务等智能服务业务,将更多落脚点放在了改变生活方式的服务上。2016年3月,长虹又发布全球首个开放的物联运营支撑平台(UP平台),实现基于场景的用户运营、数据运营,快速支撑智慧家庭、智慧社区、智慧生活等领域孵化的物联网创新应用,形成以用户为中心的、跨垂直业务线的物联网生态体系。
今天,长虹智慧家庭应用解决方案则在智能控制、安全、大媒体、能源、健康五个方向实现突破。当电视看到尾声该睡觉了,对着电视机遥控器或手机APP说“关闭客厅空调、启动卧室空调”,就能简单控制两个房间的空调,整个过程并不影响电视的观看,甚至还可以同时在电视屏幕的某个角落主动调入摄像头的监控视频,或接收临时推送的门窗防盗感应装置门窗磁的异动信息......这一系列应用场景,为消费者带来了高效、安全、健康、节能、舒适家庭生活的家居模式。
据了解,长虹智慧家庭应用解决方案成功将电视、冰箱、空调等家电互联互通,可以提供定制化的智能家居解决方案与产品支持。未来三年,从用户体验角度出发,满足用户需求,着重在安防产品的迭代以及智能音响、电子猫眼、智能门锁、智能手环等智能产品上进行研发,从而充分发挥长虹在智能家电、消费电子、智能制造、元器件等领域的产业优势,助力长虹制造产业的转型升级。