我们也可以举很多行业的案例。现在在各行业里面有很多用云的趋势,比如我们在座的合作伙伴中外运、顺丰等等,他们是传统的物流行业,现在也开始向数字化转型。他们通过接入云,带来了流程再造。最近通过我们的云提供的OCR(图像识别)技术提升他们的工作效率:大家知道货运单上有很多手写的地址信息,现在用摄像头扫描之后,后台用人工智能图象分析之后转成文字,不管你写得多潦草,我们都可以比人眼识别更准确,并且把这些数据变成结构化信息之后进入云端,然后进行实时的管理。
还有一个案例是电子发票,我在两年前拜访国税总局王局长,我当时跟他说我很想做电子发票。这个想法来自于微信红包:我们觉得红包的实体都可以瞬间电子化,在微信里面迅速的流转,为什么我们用了几十年的发票不能更加智能化呢?从计算机、信息的角度来说,这个并不是很难,所以我们一直在推动。最近我们希望推动联通、金蝶、用友等合作伙伴,以及酒店前端的终端机等场景,来推动电子发票的发展。以后相信大家报销就会非常方便,拿出微信一扫,把你的发票抬头信息直接传过去,立刻就可以拿到一个云端存储的、不可伪造的、在国税总局数据库里有的一份电子发票。单位里的财务系统自动报销,钱立刻打回你的帐上,你不用每次出差拿着一堆发票去贴。这也是一个很好的使用云的案例。
第二个趋势是,云是新型社会管理的主平台。大家知道政府的公共部门现在非常积极地拥抱新技术,包括交通、安全、社区等等,都越来越依靠云这种新型的基础设施。基于云的数字化升级,能够实现高效、精细的新型社会管理。其实在安全、交通管理等方面,我们面临着很大的机遇,但是也有很大的挑战,比如说电信诈骗、网络犯罪、很多黑产等,他们对技术也很敏感,如果我们不了解云,不用云这个武器来对抗这些黑产,是根本抵挡不了这些犯罪分子的。所以我们说,只要把握了互联网信息、云技术和规律,未来这个高度互联的世界其实是可知、可管、可控的。重要的是我们要积极地拥抱这个新技术。
在这方面我们有几个案例。第一个案例是智慧建筑,我们这次在贵州数博会上输出新的腾讯办公大楼的智慧建筑方案,比如把很多摄像头、传感器通过云端的连接,能够建成大数据平台,实现安防、照明,甚至像海绵城市等等的功能。第二个案例是云+电子证件,刚才我提到了发票,其实我们现在还可以做到把你的身份证,其它的证件,包括驾照等等,都不需要带实体,直接输入到微信里面,后台云端国家的数据库可以保证它的真实性,这是非常便捷的。第三个案例是我们跟广东交通厅合作的提供LBS地理位置信息的大数据,我们通过指导交通部门进行春运疏堵,合理的调拨资源应对春运人流。第四个案例是云+税务,我们在成都国税通过微信小程序,为办税人员进行云端的在线实名认证,缓解了办税的时候排长队的情况。第五个案例是云+安全,最近WannaCry病毒非常肆虐,突然间爆发,我们通过腾讯云快速地发布补丁,以及我们在DDos攻击方面实现了高效率低成本的防御。
第三个趋势是,云是人工智能的强载体。这也是我们今天谈到的主题,我在很多场合提到,传统企业的未来就是在云端用人工智能处理大数据,听起来有点拗口,听起来就像是能用最短一句话把最热的词装在一块,但是实际上它非常有道理。云、大数据、人工智能是不可分割的。云可以提供海量的数据和强大的计算能力的,也是我们目前进行人工智能研究的一个必不可少的最强载体,大家看到外界报道腾讯的围棋人工智能,名叫“绝艺”,取得了很好的成绩,最近在日本的全球大赛中获得了冠军,证明腾讯在人工智能方面有一定的实力。“绝艺”的后台部分全靠腾讯云的支持,如果没有庞大的云计算能力,是不可能实现这种人工智能计算的。
我们还有一些案例。我们团队最近告诉我,在癌症诊断方面,腾讯优图团队和广东的医院合作,用计算机读取患者的CT图像,辅助医生做早期筛查。我们用大量片子做标注,通过人工智能、机器学习来形成认知,最后再来试验它的输出结果。目前我们初步的一个成绩就是查出肺癌的准确率达到63%,排除肺癌的准确率达到78%,超过了普通医生的平均水平。当然我觉得这个成绩还可以再提高。团队告诉我,如果再给他们三个月的时间,这个水平还可以再提升。未来人工智能如果和医疗进行结合,再有更多的医疗数据,可以极大地提升人工智能在医疗的应用。