互联网下半场,线下数据成为价值洼地,商业迎来新一轮的变革和创新。在新零售大潮之下,众多企业都面临着转型升级之难,作为传承与创新的百年学府,北京大学精心打造了营销升级总裁研修班,从战略、品牌、策略和实战、应用、团队等全方位引领中国营销变革与创新,助力企业营销全方位升级。8月25日,北京大学营销升级总裁研修班特邀请ZMT众盟创始人&CEO广宇昊走进课堂,为精英企业家学员们分享“新零售领域数据商业化之道”,解析在AI时代,线下大数据助力传统企业进行业态升级、营销升级的新思路新方法。
ZMT众盟创始人&CEO广宇昊在课堂现场
ZMT众盟是国内最大的线下大数据服务平台,与北京大学联合传播数据商业化之道,是应用实践与学术研究的深度交互和验证,将引领更多企业向智能商业迈进。“大数据是企业走向智能化的基础,谁掌握了数据谁就掌握了未来。”广宇昊表示,智能大爆炸时代已经来临,大数据、人工智能、云计算、物联网技术的发展和变革,在不断刷新人类的认知。大数据推动我们的生活维度走向二元结构,以人为中心的新零售业态,要求企业通过数据去满足用户在更多层次更多维度上的个性化需求。
“互联网向移动端的转移引爆了线下数据,线下数据的爆发加速了新零售的进程。”广宇昊指出,线下数据来源于消费场景,是用脚投票产生的,可以更好地洞察用户需求。但是消费者在线下很难像线上一样数据化,传统的店员记录无法证实、更新和关联。ZMT众盟能够通过智能硬件采集线下数据,并打通线上数据,将围绕人的数据连接起来,通过智能化管理和应用,形成系统、全面的大数据生态服务圈,将线下数据价值最大化。目前ZMT众盟拥有10亿+的独立移动设备线下数据,200万+的数据热点,1000+人群画像标签,是国内最大的线下数据体系,并且这个数据体系还在不断成长。
商业智能化是通过数据智能化来实现的,ZMT众盟以线下数据为基础,建立的是集数据“采集、合成、应用”为一体的闭环生态,实现的是智能管理、智能采集和智能营销。即通过智能化的数据采集,捕捉到每个用户的个性化偏好,发现“千人千面”的需求;通过智能化的平台对数据进行结构化和实时性管理,不断优化运营升级服务;通过智能化的算法实现产品标准化和体验个性化的组合,完成精准营销智能投顾。这个过程是数据资产化的过程,数据在每一个环节都发挥着特殊的价值,但只有形成有机整体,才能产生源源不断的能量。
“ZMT众盟所做的,就是通过一系列大数据解决方案,最大限度地帮助企业将线下数据资产化并进行变现。”在广宇昊看来,对企业而言数据化是一个复杂而昂贵的过程,尤其是传统企业,由于长期缺乏数据意识和数据技术,根本就没有线下数据,应用就更加遥远。ZMT众盟通过对线下数据体量和技术的持续地积累和沉淀,能够快速地帮助企业打破技术壁垒,建立自有数据库,实现自管理、自营销以及精准营销。
在授课现场,学员们对商业数据化表示了极大地热情,纷纷提问发言。结合ZMT众盟丰富的实践经验,广宇昊对不同领域的数据化问题进行了解答和分析。广宇昊表示,就品牌营销而言,未来所有人都在消费IP,企业必须建立具有传播性的内容品牌,打造出故事化的IP。ZMT众盟所做是帮助企业将数据收集起来,并通过技术性平台将这个IP定向化、精准化地传播出去。
以教育培训行业为例,企业用户主要是C端消费者,企业可以通过门店的线下数据进行商业化布局,借助ZMT众盟的线下数据体系建立围绕C端用户的消费圈,不仅影响直接消费者,也对用户背后的潜在消费者产生前置影响,从而扩大品牌辐射力,提高营销效果。对于B端的企业,ZMT众盟的重要解决方案之一就是通过对参加行业会议的人群进行线下数据采集和分析,找到关键决策人,并借助精准营销对这类决策人产生前置影响,最终实现市场扩容。
广宇昊表示,ZMT众盟的大数据解决方案已经广泛应用到生活服务、汽车、房产、教育等多个领域,同时,也在不断探索新的服务方式以拓展应用范围,为更多企业发展赋能。ZMT众盟的态度是开放、合作、共赢,一方面希望依靠自身线下数据的优势将产业数据化,另一方面也希望通过多方合作进行资源整合,为未来以AI为基础的智能商业积蓄更多的原动力和燃料。