客户在Hema超市购物

通过推出Hema超市，阿里巴巴在改进食品购物体验方面走得比亚马逊和其他对手都更远。Hema超市是一站式商店，用户可以利用移动应用支付购物款，扫描条形码获得购物建议，让店家现场烹饪海鲜。Hema超市还是最后一公里包裹配送中心，买家30分钟即可收到从网上订购的商品。

副董事长蔡崇信表示，阿里巴巴计划采用与购物商场相似的模式，“通过Hema超市网购的用户，30分钟内即可收到商品，这要求不同类型的物流架构。不过我们不会大量收购传统零售业，而是通过合作实现目标。”

最后一公里快递

阿里巴巴首席执行官张勇表示，把商店改造成配送中心，将使未来阿里巴巴平台上每天产生的10亿个包裹当天就能送达。

张勇说，“目前我们的平台每天产生约5500万个包裹，我们坚信未来数年后这一数字将增长到10亿。中国零售业规模约为人民币30万亿元（4.6万亿美元），问题在于如何实现更智能的快递？没有必要使用飞机把包裹由仓库送往200公里外的城市，可以从用户附近的商店发货。虽然还是会有大量包裹，但快递相当便捷。因此，目前所有这些物流系统应当融合到商务系统中。”(编译/霜叶)