文明领航，联通未来。1月16日下午，广州联通举行 “全国文明单位”揭牌暨2018文明升级新风礼，正式发布2018年广州联通八大升级。市委宣传部常务副部长、市文明办主任冯建标出席大会，为广州联通“全国文明单位”揭牌。

2017年11月17日，在全国精神文明建设表彰大会上，广州联通被授予第五届“全国文明单位”称号。这是该公司继获得全国五一劳动奖状、全国文明服务示范窗口、全国青年文明号、蝉联中国通信产业榜地市运营商10佳第一名后获得的又一项重大荣誉，更是广州联通全面落实联通集团聚焦战略，深入推进广东联通聚焦战略三年行动计划取得的丰硕成果。

四个文明八大升级  2018广州联通创享新梦想

作为中国联通最大的地市分公司，广州联通始终践行责任与担当，以南风窗的姿态屹立在改革开放的前沿阵地上，不断探索，敢于创新。自2012年获得“广东省文明单位”荣誉称号后，该公司经过不断扎实地推进文明建设工作，在2017年11月最终斩获“全国文明单位”荣誉称号。2018年，广州联通计划结合“政治文明”、“物质文明”、“精神文明”、“生态文明”，积极响应文明新风建设，以便民惠民举措带动经营业务全新启航，实现以党建工作、质效发展、绿色网络、互联网+创新、精神文明建设、志愿服务、用户感知、数字城市等八大升级领航公司发展。

履行政治责任，2018党建工作全面升级：近年来，广州联通坚持党的领导，动员公司全员上下积极学习宣传十九大精神、扎实推动“两学一做”、扎实内部党建工作，持续开展七一“颂党恩·筑沃梦”系列纪念教育活动，构建党建活动品牌，争取打造出央企党建品牌的标杆，以实践行动诠释党员先锋品质。据了解，广州联通党委已连续多年被中国联通集团评为先进基层党组织。2018年，广州联通将持续把学习宣传贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，将党建工作与生产经营相互融合、整体推动，以党建“七化”工作模式打造中国联通系统乃至央企的党建工作示范点。

提升经营实力，2018质效发展规模升级：广州联通以做强做优做大企业、实现国有资产保值增值为己任，以转型创新驱动公司跨越式发展，经营业绩持续增长，市场地位不断增强，主营收入连续8年保持增长，收入和利润规模连续保持联通系统地市分公司全国第一。2018年，广州联通将紧抓国家宏观环境带来的行业新机遇，集团公司混改战略部署新起点，由“传统封闭”的电信运营模式向“高效开放”的互联网运营模式转型，争当新时代质效规模发展的优秀排头兵！

构筑绿色网络，2018超卓网络优化升级：广州联通始终把客户对美好智慧生活的向往作为奋斗目标，以“环保”、“绿色”为主旨，以匠心精神打造超卓网络，积极践行央企社会责任，圆满完成一带一路会议、金砖会议、党的十九大、广州财富论坛等重大活动的保障任务。2018年，广州联通将持续提升4G+网络覆盖深度及厚度，快速支撑新型业务需求；积极部署5G试验网，深入研究5G测试与业务应用，加快本地基础网络架构完善，为5G承载奠定基础；将快速部署覆盖全市的NB－IoT物联网，支撑智慧城市、智能家居、智慧行业等应用。

实施转型发展，2018互联网+创新升级：广州联通秉承“产品创新优服务、跨界合作增权益”的经营理念，不断满足用户需求，联合BATJ互联网企业为广州150多万用户提供100余款应用免流量服务，联合互联网企业打造新零售模式，其中联通携手京东打造的首家“中国联通智慧生活体验店”在广州海珠落地，该店利用品牌营销数据为门店运营全面赋能，极大提升了用户体验。2018年，广州联通将聚焦消费升级、多维视频、家庭场景、数字营销、新零售等创新领域，为用户提供更多元、更前沿、更贴心的产品，满足用户日益多样化、个性化的需求。

传播文明风尚，2018精神文明建设升级：2017年，广州联通把社会主义核心价值观基本内容融入到员工职业道德、家庭美德、个人品德建设，打造生机勃勃的内部文化氛围。积极参与广州文明城市创建，173家营业窗口全面宣传播放社会主义核心价值观，累计发送“讲文明树新风”公益广告5000多万条。2018年，广州联通将持续大力培育和践行社会主义核心价值观，在所有营业窗口宣传播放社会主义核心价值观内容，持续发送“讲文明树新风”公益短信，助力“文明广州”建设，同时将深入开展员工成长和关怀活动，带动员工积极向社会传递正能量。

勇担社会责任，2018志愿服务大爱升级：据悉，广州联通在2012年和2015年成为省内首个成立志愿者服务队、网络文明志愿队的运营商。自成立之日起，在2200多名志愿者的参与下，广州联通累计开展爱心助学、爱护环境、网络文明、免费午餐等活动200余场，年均服务时长达2000小时，成功荣获了多个国家级、中央企业级、省级、市级青年文明号等荣誉称号。2018年，广州联通将持续深化志愿服务，围绕“花城广州”、“网络文明”、“爱心助学”、“文明广州”按季度开展公益活动，助力“美丽广州”建设；持续开展“小积分大慈善”活动，向贫困地区孩子捐赠免费午餐；在更多联通营业厅设置户外职工小休站，为环卫工人、邮递员、公交司机等提供爱心饮水区、便民小药箱以及清凉休息区，构建美好社会。

优化服务感知，2018卓越服务体验升级：2017年，广州联通始终坚持“一切为了客户”的经营管理理念，以用户口碑为引领，为用户提供“更放心、更便捷、更尊贵”的用户服务体验环境，同时开展消费账单优化、开放型知识库建设、无纸化业务办理、营业厅微信预约等业务，为用户提供便捷服务。2018年，广州联通计划为用户推出更舒心、更放心、更用心、更贴心的升级服务，例如实行流量超套实时提醒自由定制、一键快速报装宽带、8小时装机4小时修障服务、每天24小时智能服务不间断、开展“沃出行畅天下”出行场景化服务等等一系列新举措，以精益求精、臻于至善的工匠精神持续提升服务品质，全速推进卓越服务贴心升级。

建设智慧广州，2018数字城市生态升级：2017年，广州联通紧密围绕建设“智慧广州”的核心任务，推进创新驱动的发展战略，实现主要城区、大客户业务重点区域的NB网络覆盖，满足智能抄表、智慧交通、智慧物流等物联网应用。智慧城市应用体系持续向成熟化、智能化、规模化发展，累计服务超2万家政企客户，打造广泛智慧数字城市生态圈。2018年广州联通在数字城市的大趋势下，将重点发展物联网、云计算、大数据、人工智能、呼叫中心等业务，全方位升级创新业务能力，助力建设数字广州。    

联通八景焕新登场，引领广州文明新风尚

本次活动中，广州联通结合位于天河区中山大道西141号办公大院的环境特点，联动公司全员在院内精心打造了“联通八景”，成为本次揭牌仪式活动的一大亮点，也是广州联通对文明广州新风尚的创新呈现。联通八景中有展现劳模及先进人物风采的星光喷绘墙，展示文明创建历程及文明成果的摄影长廊，色彩缤纷写满寄语的“三行情书”，承载公司党建文化的智汇mall，记录广州联通十余年峥嵘岁月发展足迹的康庄大道等等。

新时代、新征程，新起点、新梦想，广州联通将持续以党的十九大精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，以“全国文明单位”荣誉为崭新起点，助力羊城发展成果更上新台阶。