导语——

在消费结构全面升级的今天，企业如何借助大数据，准确识别目标用户，并发展更多触角深挖用户价值，是其在互联网时代实现颠覆式发展的关键因素。基于这样的市场背景，中企酷客推出了2.1版全员营销功能。

关于全员营销，大多数企业会陷入一种误区，狭隘地认为全员营销就是全员销售、全员转发。其实，真正的全员营销是指充分调动员工的内驱力，以客户价值为中心，时时营销、事事营销、处处营销，使公司的品牌和营收实现最大化。中企酷客正是基于这样的理念，通过营销主体和手段的整合，使每位员工都成为推广扩张的爆点，创造并传播影响力，最终实现用户、员工与企业的共赢。

打造全链路自循环系统

笔者多次走访市场了解，目前传统的CRM(客户关系管理)系统主要用于用户信息的收集、简单的用户分类和定期回访等，用户和企业之间只能单向互动，彼此的联系随着交易的结束而终止，客户的价值链非常不稳定、易断裂。

中企酷客创始人杨志永对此却做出了新的定义和阐述，“我们希望改变原有的单线程冷启动模式，通过超级酷名片这一桥梁，将用户和企业、员工紧密相连，从而打造有温度、全链路自循环系统。”

杨志永所说的超级酷名片，其实是一种提供了数据接口、能多维度传播品牌和产品的企业智能名片。每位员工都可以定制专属的智能名片，一键分享至各大社交平台。用户则可以通过Vcard二维码自动保存联系方式，与员工进行沟通。实时在线互动功能将突破传统营销中的时间壁垒，实现社群式的网状传播。

“动车组”思维赋能企业

在个体经济崛起的时代，“火车头”效应已逐渐式微，“动车组“时代已悄然来临。企业发展不能只依靠单一的明星销售等火车头带，还需要每节车厢都提供源源不断的驱动力。

据杨志永透露，通过超级酷名片可随时查看传播图谱和影响力排行榜，每个人都能直观地看到自己在社交网络上的影响力。这种和奖励机制有机结合的方式，不仅充分调动了全员的积极性，还能让营销渗透到每个场景，获得更多销售线索，实现有效引流和转化。

依托数据输出智能化决策

传统的营销策略，通常依赖于局限的“市场经验主义”，后期的动作调整往往很被动。没有对用户数据进行全方位的采集、融合、识别、聚类和建模，线上线下的动态匹配管理也就无从谈起。

只有持续生产和沉淀海量丰富的用户画像数据，用户需求的精准识别和满足才会成为可能。数据也在不断被处理中，催生出智能商业决策，同时产生更多的活数据，形成数据回流。据悉，中企酷客借助于精准的大数据算法，能根据用户画像自动化分析并匹配对应活动，通过平台特有的RFM模型，指导用户实现自动化营销，从而提升企业销售业绩。

聚合传播引爆“热量炸弹”

随着社交场景的多元化发展，用户的行为逐渐被分割成多个独立片段，企业很难进行跨平台、多渠道精准营销。这也直接导致了很多企业的媒体矩阵很全，该做的活动一个也没落，但结果往往差强人意相去甚远。

其实，真正的传播并不是简单的多点传播或功能叠加，而是进行多形式多内容的深度融合，充分发挥资源的聚合效应，引爆”热量炸弹“。“中企酷客SCRM系统可实现跨平台用户数据的打通，并通过多种模式组合营销方案，触达用户收集线索来源，将线索真正转化成会员、交易、流量等各种商机。”杨志永在采访中说道。

全员营销，不是标语和口号，而是一种文化，是企业的运营体系。全员营销不止是经济萧条时期的“救命稻草”，发展至今已普遍成为优秀企业的“标配装备”。而一直锐意变革的中企酷客无疑已成为行业的“高配版”典范。据了解，中企酷客全员营销系统上线至今，已得到奢侈品、餐饮服务、医药零售等多个领域多家企业的高度认可。未来的营销格局必将以大数据、智能化、定制化为主导，期待中企酷客在智能客户关系管理上为更多企业提供助力。