日前，中移平顶山铁通为应对首季宽带装机高峰，组织开展应急队伍演练培训活动，确保宽带用户100%及时装机。

该公司一是成立由总经理任组长的应急处置领导小组。从综合及机关管理人员中抽出近40名组成“宽带装机应急分队”；二是做好应急装机培训。由公司维护业务部主管工程师利用下班空闲时间，组织进行模拟宽带装机培训。通过客户预约、用户线路布放路由勘测、机顶盒→光猫→路由器安装连接及调试等各个环节流程讲解，提升应急梯队的装机技能；三是开展现场实操演练。提前将参加应急装机的二、三线人员逐个安排到现场各个作业区域，由专业安装师傅再次进行一对一帮教。