免排队、少跑腿、不起早就能挂上专家号……复旦大学附属肿瘤医院便捷的电子就诊卡再次升级,又添新功能!现在,患者通过“复旦大学附属肿瘤医院”微信公众号绑定免费的电子就诊卡,不仅可以回家等结果通知、通过微信查报告,绑卡以前的历史报告也可手机轻松查阅。
目前,复旦大学附属肿瘤医院微信电子就诊卡已全面实现微信挂号、缴费、查报告等全流程就医服务,让患者切实享受到“微信挂缴不排队,报告情况手机查”的便利。
报告微信查 “无纸”不易丢
过去,许多患者反映,等待检查报告的过程最令人焦灼不安。尤其像复旦大学附属肿瘤医院这样的全国著名肿瘤专科医院,每天都有大量来自全国各地的患者和家属前来问诊、检查、寻求治疗方案。遇上看病高峰期,医院常出现人多、拥堵、嘈杂的情况,但患者却因担心过号,不敢离院。即使离开医院,很多患者,尤其是肿瘤患者,也会因为不知道报告进度,而一遍遍看时间,心神不安地等待报告结果。
现在,随着医院不断深入地了解患者需求,电子就诊卡再次升级,增添报告在线通知和查看功能,报告进度及结果会自动下发到微信上,让患者既能把握报告进度,又能第一时间查看结果。而且,电子报告不但节省了大量的纸张,不易丢失,更为方便的是,绑卡前1年内的大部分历史检查报告也会自动同步到电子就诊卡中,方便患者随时调阅,进行健康管理。
目前,大部分检查结果已实现“无纸化报告”,支持微信查看的检验报告包括:血常规、尿常规类、放射类(X 光、CT等)、B 超、微生物报告。
病理会诊报告暂不支持微信查看,但可收到微信上的进度提醒,出报告后会第一时间通知患者。
其他类别检查报告目前还不支持微信查看,医院正在继续开发完善中。
对于仍需打印报告的患者,可通过医院的自助机打印。
微信全流程就医 省时又省力
自去年复旦大学附属肿瘤医院与腾讯签署以“共建智慧医疗生态”为主题的战略合作协议后,双方共同推出的“电子就诊卡”如今已全面实现集微信挂号、缴费、查报告于一体的全流程就医服务。从入院开始,每个就医环节都有微信的指引提示,实现诊间无缝连接,避免患者不知所措、多重排队,让看病过程更省时、省力、省心。
目前,院内已有超3万人次使用电子就诊卡挂号,平均为每位患者节约2小时排队时间。此外,医院所设置的挂号量限额及腾讯身份识别与安全防护系统可有效抵制黄牛“刷号”“贩号”的现象,为医患诊疗创造有序、安全的就医环境。
复旦大学附属肿瘤医院副院长吴炅表示:“对于患有肿瘤这类重大疾病的患者而言,以信息技术改善就诊流程和环境,不仅是医院对于管理的重视,更是医院对患者人文关怀的体现。”未来,复旦大学附属肿瘤医院还将继续关注患者,急其之所急,解其之所需,为患者带来更便利、周到、温暖的就医服务体验。
附:电子就诊卡就医全流程详解
第一步:办理电子就诊办卡
关注“复旦大学附属肿瘤医院”公众号,在菜单栏上的【就医助手】中,找到“电子就诊卡”,上传就诊人身份证照片或输入身份证号,核对个人资料,即可轻松完成办卡。
第二步:微信预约挂号
点击公众号菜单【就医助手】—【预约挂号】进行挂号,可微信支付挂号费用。上海医保患者在线预约后,请到自助机或窗口使用医保挂号缴费。
第三步,科室分诊台,扫码签到
患者来到复旦大学附属肿瘤医院后,直接到对应科室的诊区候诊,待叫到号后,向护士出示电子就诊卡二维码,扫码签到。
第四步: 微信支付门诊费用
患者就诊结束后,至导医台打印病史,很快就会在微信上收到缴费通知,直接点击缴费通知,进行支付,一键缴费免排队。(上海医保患者,请到自助机或窗口使用医保缴费)
第五步:取药或检查
取药:微信缴费后,在药房出示电子就诊卡二维码,签到即可取药
检查:微信缴费后,在检验处出示电子就诊卡二维码,签到即可进行检查。
第六步:看检查报告结果
点击公众号菜单【就医助手】—【电子就诊卡】,点击“检验检查”即可。