今日，SITECH新特品牌发布会第二张倒计时海报新鲜出炉，其中醒目的“中国挚造”颇耐人寻味。与第一天“致”字所传达的极致造车理念不同，“挚”代表了一种态度，真诚、诚恳，而SITECH新特用心服务为用户打造全新用车体验则是对这个字最好的诠释。

如今，在生产企业众多、补贴政策收紧的背景下，新能源汽车市场竞争愈发激烈。SITECH新特副总经理陈健曾表示，对于一个完全开放市场，汽车自身品质是基础，服务体验才是产品增值的关键，构建完善的服务体系、打造良好的服务水平，才能真正打动消费者的心。

所以，努力打造智能化新能源车生态系统的新特汽车，考虑的不仅是做好汽车硬件，更将服务能力水平建设纳入企业建设体系，努力从消费者角度出发，让用户从服务方面感受到更多附加值和更高性价比，以真挚服务打消购车顾虑。

在销售环节中，新特采用线上订购线下体验相结合的方式，开设线下D-LIFE体验馆，让消费者与车零距离接触，从外观到性能对车有更充分直观的了解。

在售后服务方面，新特汽车提供车辆行驶过程中从软件、到硬件实时监测；创新7/24实时在线服务，随时为用户解决问题，并可提供贴心的预约服务，打造全新的智能化购车、出行、售后服务体系，保障每⼀位用户都能获得极致的用车无忧体验。

现今，汽车企业越来越重视服务内容和水平，服务也成为用户购车时的重要比较因素之一。不过大多数企业都将服务聚焦在售后上，真正能将服务贯穿用户购买使用全程的却寥寥无几。作为创建伊始就将自身定位为全球首个智能电动出行产品创新生态服务商，SITECH新特如此高规格全方面地提供高水平服务，无疑为汽车行业的未来发展竖起了一根新的风向标。