三、通过大数据分析，找到潜在的权益用户

相比用户营销，权益营销更具价值，而且系统性也更强。运营商具有规模庞大的存量用户，增量市场也具有较高弹性。运营商首先要在存量用户中，找到愿意享受特别权益的的目标用户然后通过营销将其转化为权益用户，也就是存量用户向权益用户迁转；其次向增量用户营销，将其直接发展成权益用户，也可以理解为权益用户拉新。当前各种互联网专属流量卡已经铺天盖地，运营商发展的大量增量用户基本都属于权益用户。因此，运营商权益营销的重点应该是存量用户迁转为权益用户。其中大数据的精确定位潜在目标用户作用凸显。

无论是上网习惯，还是月均消费，运营商全盘掌握着用户的上述消费行为。一般情况下，高DOU用户应用要么是观看视频，要么是游戏玩家，这两者都可以成为互联网专属免流量卡的迁转目标用户。运营商应该充分利用存量用户形成的大数据，经过筛选分析后，找准目标用户，在这其中可以借鉴咨询机构发布的报告，进行多维度逆向筛选找到并区分视频用户和游戏玩家，进而展开不同权益的营销。例如，艾瑞咨询发布的研究报告显示，我国视频用户的观看和付费习惯如下：人均收看时长为77分钟，收看高峰在午休及晚餐后；电视剧、综艺收看比例最大；76.8%用户付费观看，年人均消费74元，付费用户中2/3以会员形式购买；超过1/3的在线视频观众选择不看广告，人均广告忍受时间为36秒。

在“内容”作用凸显，“管道”持续贬值的时代，运营商已经不再是掌握资源分配权的“宇宙中心”。与互联网公司搞权益合作运营难以消除“饮鸩止渴”嫌疑，自己独立搞网络VIP权益运营还需从头开始。两者何去何从，或许运营商的选择还是以眼前利益为重。（杜建民为C114特约作者）