全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner表示,在瞬息万变的世界中取得成功的秘诀是采用ContinuousNEXT策略。ContinuousNEXT是Gartner近年推出概念的未来延伸,该策略能够通过数字化转型创造未来发展的动力。
首席信息官实施ContinuousNEXT策略的五个必要条件包括:
· 隐私(Privacy)
· 增强智能(Augmented Intelligence)
· 文化(Culture)
· 产品管理(Product Management)
· 数字孪生(Digital Twin)
在刚刚举办的Gartner Symposium/ITxpo上,Gartner执行副总裁兼全球研究主管Mike Harris向9000多名首席信息官和IT领导者表示,企业的当务之急是提升应变能力,企业领导者需要采用新实践、开发新功能、创造新的成功之道,而他们需要的正是ContinuousNEXT策略。
Harris先生表示:“数字化转型势不可挡,且正在加速颠覆政府和商业模式。这些新模型重新定义企业机构创建、交付和获取价值的方式,也在挑战首席信息官的经营方式,引进新思维模式和新实践。”
“近三分之二的首席执行官和首席财务官预期商业模式将发生变化,通常原因就是数字化转型。而投资者也鼓励这种变化,他们奖励那些用数字功能包装每一种产品和服务的企业,并且不仅对数据感兴趣,还对利用高级分析和人工智能处理数据的方式感兴趣。领先者以独特和创造性的方式运用技术和信息超越同行。这是他们的独到之处,也是ContinuousNEXT策略一展所长的地方。”
活力(Dynamism)
在瞬息万变的环境中,Gartner的数据科学家们发现,成功最大的因素是企业活力。无论管理模型是松散还是受控,成功的最大决定因素不仅仅是业务,更是活力。活力是以一种新的方式接受变化和采用技术的能力。超过四分之三的企业不具备活力。Harris先生表示:“采用技术的方式很重要,而活力是关键因素。”
隐私(Privacy)
掌握隐私和建立信任的数字连接是实施ContinuousNEXT策略的重中之重。如果首席信息官无法成功地管理隐私,企业的整个数字化转型将面临风险。在越来越多的情况下,隐私加深信任,而信任就是力量。
然而,由于最近出现的安全漏洞,消费者的疑虑越来越重,这也影响了信任。这也是第一次,相当一部分消费者和员工不愿意为了方便而放弃保障、安全和内心的平静。许多消费者要么删除了一些社交媒体账户,要么更新了隐私设置。
Harris先生表示:“首席信息官有责任保护消费者、公民和员工的敏感数据。这意味着让某人负责隐私管理程序,检测并及时报告违规行为,确保个体能够控制自己的数据。这是董事会层面的问题,但仅有不到一半的企业采取了适当的控制措施。”
增强智能(Augmented Intelligence)
增强智能是超越人工智能的一步。例如,越来越多的公众认为,人工智能系统将改变劳动力就业的状况,但Gartner并不认为采用人工智能将对员工不利。