第四个阶段，增值业务分形复制期。一般需要10~20年的沉淀。SaaS公司增长走向平缓的时候，可以开始做创新型业务，或者说“分形创新”。

今天的有赞处于什么阶段？

白鸦认为，今天的有赞在行业深入期的中后期，在逐渐开始尝试开放。2019年，有赞会引入更多的开发者、代运营机构、服务机构，一起服务商家。

在感恩答谢会上，白鸦还分享了自己关于SaaS行业的其他观点，比如：

通过什么判断SaaS公司真正有多少价值？“你要看的是一家SaaS在怎么获客，产品能力、服务能力、团队文化、持续增长能力，而不是当前有没有盈利。”

SaaS公司应该以什么为目标？“任何一个SaaS公司的唯一目标只有客户成功。任何一个SaaS公司最核心的工作就是给客户成功提供完美的解决方案，这是一个SaaS公司真正应该花百分之百的精力做的两件事情。不是做出漂亮的财务报表，不是做更多的品牌宣传，不是让更多的同行知道这家公司多么强大，而是让你的商家知道你，让你的商家理解你，给你的商家更具体的解决方案，这是每一个SaaS公司都应该有的理念。”

本次有赞六周年感恩答谢会上，包括商家、合作伙伴、媒体在内的近千名嘉宾悉数到场。有赞创始人/CEO白鸦围绕发展趋势、SaaS行业、有赞微商城、有赞小程序、有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞广告、商家服务等带来了一场精彩的互联网商家盛会。