引言： 2017年的“双十一”已经过去，与以往不同，今年这场电商间的年度“硬仗”，正悄然发生着改变——“智慧供应链”概念逐渐崛起，成为电商争夺的战略焦点与实力比拼的战略高地。
2017年双十一的时候，是消费者狂欢的日子。从2009年11月11日天猫举办第一年促销活动开始，现在已经演变成了所有大型电商都会参与的一个网络促销日。每到这种大促，对各家电商都是一次大考，双十一过后的头三天，是对电商商家和物流供应链的考验期。
首先是技术——对平台而言。就拿前几年的双十一举例，最大的槽点就是想买的东西抢不到，零点一到天猫被挤爆、下单付款不成功等，这背后映射出来的是技术，到了今年2017，技术上已经基本无障碍。
其次是订单处理和售后——对卖家而言。往年，订单突然爆发之时，很多中小商家面对海量订单会出现错发漏发甚至重复发货，发货效率低，售后处理不及时。最近几年，订单失误情况好很多。
最后是物流配送问题——对平台物流和第三方物流公司而言。从前些年的爆仓到如今的有条不紊，是一次又一次的突破。
技术在探索中不断进步和更新，这点毋庸置疑，但同属于供应链管理的订单处理和物流配送问题也得到了大幅度的提升，让人们有了全新的购物体验，那么供应链管理和电商之间又有着怎样的密切关系？致力于打造供应链管理一体化综合服务平台中鸿鼎晟（北京）供应链管理有限公司相关负责人分析认为：供应链创新已成提升经济发展的关键点。据悉，中鸿鼎晟（北京）供应链管理有限公司是一家供应链解决方案提供商，成立于2010年，专注于供应链整体的运营方案和解决方案的提供，为各企业提供信息系统平台、数据分析服务，帮助企业连接优化运营流程、提高效率、降低成本，控制风险。
一、供应链创新已成提升经济发展的关键点
事实上，早在数年前，业内就已经明确了“未来电商之间的竞争，实质就是供应链竞争”的观念。同时，电商的出现，也使得消费品供应链管理的形态出现很大的差别。而智慧供应链概念的出现与发展，将大数据、人工智能技术运用在供应链各环节，打破了零售的边界，已经成为电商进入新零售时代的核心动能。
从更宏观的角度看，不只是在电商行业，在国内经济转型发展关口的当下，供应链创新应用，已经成为提升经济发展质量、推动供给侧结构性改革的关键因素之一。
二、供应链管理是电商时代的发展方向
随着供应链价值的逐渐突出，已成企业生命线。供应链管理模式甚至对一个品牌的发展起着至关重要的作用，一些大品牌，都拥有一体化供应链的商家，例如配送、物流、售后服务等。对于做供应链管理平台的企业来说，帮助商家借助信息化手段，实现产品设计、采购、生产、销售、结算、服务等流程的高效协同，强化供应链管理，是其使命。
尤其是今年双十一，数据更是惊人。天猫全天成交额1682亿，同比增长39%，物流订单量8.12亿件。国家邮政局数据显示当天全网产生8.5亿件，同比增长29.4%;当天快递量3.31亿件，同比增长31.5%，预计明年行业增速仍然会保持在25%-30%区间。由此可见，电商行业已经发展到了后半场，其相辅相成的供应链管理，也在近几年不断创新迭代。未来，供应链管理将是电商时代的主要发展方向。
还有一点就是供应链作为整合资源的有效组织形态，既在企业层面对上下游产业协同发挥作用，优化微观产业运行机制，提升产业组织能力，又在国家层面对国家间互联互通提供基础支撑，实现国家间优势互补、资源共享。从而提升供应链服务能力为各国提供贸易和经营便利，最终实现发展共享，利益共赢。中鸿鼎晟相关负责人补充说。
三、电商企业如何做好供应链管理
上述可见，供应链管理是电商的核心竞争所在，因此，提升供应链管理势在必行。而对于大多数国内企业而言，供应链管理则成为一门新学问。展望未来的新时代，电商企业也应当根据自身条件出发，把有限的优势资源集中于自己的核心能力上，更有助于提升自身的竞争力。在仓储物流等供应链环节，更重在有效控制和集成管理，而不必过于拘泥于拥有。
那么企业又该提升自己的供应链管理服务呢？中鸿鼎晟相关负责人认为，供应链管理需要企业思考自己的核心竞争力，把薄弱的、非核心的环节通过外包或与生态伙伴合作的方式解决。完全一体化的组织形式不能让供应链效率最大化；但如果完全开放和市场化，中间也会产生沟通和对接成本。要抛弃过往什么都要自己做的心态，核心就是搞清楚你在产业链里面的位置，用数据来链接上下游的伙伴，形成新的商业关系。与此同时，企业也要注意防范风险，与上下游合作伙伴形成良好的利益分配格局，健全监督机制，规范产品或服务的标准。例如，中鸿鼎晟就在努力打造全面独立的核心技术和完整自主知识产权，目前正在申请高新技术企业，多角度的来提升企业的自我管理服务能力。
最后，中鸿鼎晟相关负责人强调：总之，打铁还需自身硬，当下整个电商业供应链“做重”的大趋势已经势不可挡，启动供应链优化整合战略已经成为发展的必然选择，也成为提升自己的企业竞争力。同时这也提高了整个行业的进入门槛，优胜略汰之后，电商企业一定要找到自己定位的核心，做好战略规划，专心于用户，专注于产品，补齐供应链短板，为新一轮的行业竞争做好充分的准备。
