拥堵是大多数人对于春运的第一印象。不过，在遍布国内各大城市的ofo小黄车的“助攻”下，今年的春节出行已变得通畅了很多，ofo的用户们也可以更快的回家与家人和朋友欢聚。这一切的背后，是在春节期间仍坚守在一线的运维人员的默默付出。为了让运维人员的工作环境有更好的保障，近日ofo开展了一系列的关爱运维人员的活动，并从轮班、调休到饮水、加餐，都让ofo的一线员工们感受到了寒冬里的温暖。

据介绍，由于目前气温较低，不适宜长时间在户外工作，因此ofo目前对一线运维人员实行的是四班倒的轮班制度。每个人的工作时间根据工作时间段会有些许不同，但整体上能保证一线人员得到及时休息。除此之外，冬季工作不必可少的手套、棉衣等各种冬季保暖用品，ofo也一次性给足，让运维人员可以以最好的状态投入工作。

在北京东城区等地，ofo小黄车已经开始尝试与某些第三方单位合作，为运维师傅们设立“爱心小屋”，让他们可以暂时休息一下，喝点热水。在其他地区，ofo也配备了保温桶，让他们都能喝上热水。此外，在节假日ofo也会提供加餐。这些“黄”家待遇为一线运维人员带来了温暖。

对于运维人员工作环境的保障，也是对ofo用户便利出行的保障。针对情人节、春节等节日期间将出现的人流高峰，ofo的运维人员们已经做好了充分准备。如在北京的地坛公园——这里是每年春节举办庙会的重要场所，春节期间东南西北四个门的约50名ofo小黄车运维人员都将坚守在工作岗位上。“我们自愿在春节期间坚守在工作岗位上，与加班费无关”，在地坛公园南门区域负责ofo小黄车运营的秦师傅说。

对于广大ofo用来说，大家也可以用自己力所能及的方式给予ofo的运维人员以温暖。例如，用户可在出行前了解一下共享单车的停放区域，在出行完成后将车及时停放在区域内，这样运维人员就可以很方便的找到车并进行调度。如果ofo小黄车出现了损坏，用户可以快速报修，运维人员则会及时的将这些损坏进行修复，为更多人的出行带来便利。在ofo与用户的携手努力下，今年的坚守者将感受到更多的温暖。