最近，微博被一位瑞典女孩发明创造的“人工智障”机器人疯狂刷屏。通过微博视频可以看到，这位富有创造力的女孩所设计的洗头机器人、叫醒机器人、倒水机器人等各类机器人表现相令人捧腹，人工智障之名绝非空穴来风。

值得庆幸的是，这些发明没有在生活中广泛应用，不过有些“人工智障”还是悄悄潜入了我们的家!

扫地机器人是一款被现代人广泛应用，以完成家庭清扫工作的智能机器人。据数据显示，2017年双十一期间，扫地机器人全网销量赶超传统家用电器，一跃成为最受用户喜爱的智能家居产品。

但在网络上，用户对扫地机器人的评价却褒贬不一。在知乎问答平台“扫地机器人怎么样？”问题下方，有一位网友大吐苦水，直言家中扫地机器人只会转圈圈，经常出现碰撞、漏扫的情况，且清扫效率差。更点名某品牌，建议网友不要购买。

在该问题下方，除了有对产品使用表现失望的用户外，也有人对产品售后保修等问题叫苦不迭。一名网友同样点名某品牌，说道：买回来用了两个月就坏了一次。之后付费进行修理，结果问题仍然没有得到解决。

上述网友所反映的扫地机器人问题，集中出现在科沃斯这一品牌的扫地机器人身上。据了解，科沃斯是国内较早涉足生产制造扫地机人的企业之一，其中科沃斯DD35扫地机器人在各电商平台都有着较好的销量表现。

按道理，这样一家拥有多年生产制造扫地机器人经验的厂商，所生产的产品质量应该有保证，谁料竟会有如此之多的用户投诉。

透过现象看本质，科沃斯客诉连连背后的原因究竟是什么？

以其最畅销的机型DD35为例，它内部搭载的定位导航系统，是当下扫地机器人厂商普遍使用的ESLAM航迹推算法，利用内置陀螺仪和传感器，测量出较小范围内的移动距离和航向角度，再通过公式计算出障碍物位置及清扫范围。计算数值误差较大，且在发生碰撞后，会产生累计误差，逐渐影响定位准确性，使用寿命难以得到保障。

从产品耗材角度来看，科沃斯扫地机器人大多坚持使用镍氢电池。相对目前市场上最新产品所搭载的聚合物锂电池，镍氢电池的体积和重量较大，直接影响扫地机器人的自重和产品厚度;此外，由于镍氢电池的记忆效应明显，所以多次充放电后需要进行一次全充全放，且无法快速充电，使用寿命短。

除了科沃斯这类老牌扫地机器人生产制造企业外，近年来360、小米这类互联网企业也进军智能家居产品市场，利用自身在人工智能技术、软件技术等方面的优势，开发出一系列高性价比产品，目前市场表现与用户反馈良好，呈上升态势。

360和米家扫地机器人基于Lidar SLAM激光测距导航系统，配合人工智能算法测绘房间地图，制定清扫路线，避免漏扫和重复劳作。且激光雷达是不受房间内光线限制的，即便在伸手不见五指的房间也能正常工作。

无论是哪家品牌的扫地机器人，都需要切实为用户带来便利，在智能技术及软硬件多方面入手，全面提升产品品质，让用户真正拥抱智能生活，带来真正意义上的便利，而不是流于表面坐吃山空。