为进一步提高员工装维工作能力，提升服务用户水平，近日，中移铁通陕西分公司开展了以“标准化作业、优质化服务”为主题的家客装维人员标准化培训。培训采用军训、理论、实做和安全一体化的“四步训练法”，第一步：军训——提士气，磨炼员工不怕吃苦、艰苦耐劳的意志品质；第二步：理论——强本领，提高员工的专业能力和技术水平；第三步：实做——提能力，提升员工实际处理问题的能力与技巧；第四步：安全——保安全，面对突发的安全状况及时采取应急措施。通过培训，为分公司打造一支“专业、高效”的标准化装维队伍打好了基础，也为公司做好全面转型，助力移动集团“大连接”战略提供了有力保障。