据悉，美团将在近期推出一款名为Better-Box的人工智能产品。该产品集AI大数据运算及全息3D投影功能于一体，通过丰富的大数据和投射虚拟人物，旨在为美团入驻商家提供帮助，为消费者提供全程一对一贴心服务，提升消费体验。

近年来，越来越多的商家开始重视起了用户的消费体验，却苦于没有足够的人力和完备的服务设施。为解决这一问题，美团大数据中心和AR技术团队联合研发出这款深度融合了AR全息投影、机器视觉、智能控制、云端大数据等全新前沿技术的人工智能B-Box。

▲内嵌代表美团最高研发技术的智能芯片M1000

据美团人工智能高级工程师于仁杰介绍，用户在美团移动端一键授权后，B-Box即可通过智能运算，分析用户偏好设置与需求，实时投射出肉眼可见的全息3D虚拟人物并与之交互。

▲B-Box可通过智能运算，分析用户偏好设置与需求

B-Box上线后，将着力解决两方面问题。对商家来说，可帮助美团入驻商家洞悉用户需求，提供解决方案；对用户来说，其投射的虚拟人物，可以为用户提供全程一对一服务，从而优化用户消费体验。该产品的使用场景非常丰富，可用于到店就餐、多人唱K，甚至是打车等项目，预计涉及吃喝玩乐的各个方面。

▲B-Box使用场景丰富，可用于到店就餐、唱K等项目

值得一提的是，除了服务普通人，这款产品的服务对象还覆盖到一些特殊人群。举例来说，美团打车上线后，为一部分口不能言的言语障碍者提供了就业机会。但目前来说，这类司机与乘客的沟通交流仍不甚方便，不仅操作繁琐，而且效率较低，甚至带来安全隐患。B-Box上线之后，虚拟人物可作为司机与乘客交流的媒介，司机可以第一时间理解乘客的需求，而乘客也能获取司机传递的有效信息，同时减少交通隐患。

B-Box高级产品经理Kevin Shawn表示，该产品是美团又一次人工智能尝试，它代表着美团在人工智能领域全新思考，以及全场景生活服务未来趋势的前瞻洞察。在“Live Better,Eat Better”的使命驱动下，在美团自身天然丰富的吃喝玩乐场景支撑下，普惠大众的人工智能，虚拟人物的定制服务在不久的将来一定会全面落地实现。

据了解，该产品现已投入量产，将于4月31日在美团入驻商家上线。

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