好产品出自好工厂，全球制造业都把顶级工厂叫做“世界级工厂”，这样的工厂是一座以WCM（World Class Manufacturing）体系为标准，为全球市场大规模提供工业产品的生产制造基地。而WCM评判体系的建立，是集合了全世界最顶级的工厂生产经验、管理经验和质量管理体系的宝贵经验，可以说，达到WCM评判体系要求的制造工厂，必然是高标准产品的诞生地。

拥有百年品牌历史的阿里斯顿热能集团，始终重视工厂管理水平的提升，早在2010年就加入了WCM协会，并开始将旗下工厂采用WCM管理办法，持续改进制造绩效、产品和服务质量，确保安全和保护环境。而在中国，阿里斯顿无锡工厂于2012年开始应用WCM管理体系，经过数年的磨练，取得了出色的成绩。

WCM世界级工厂是什么？

WCM是一套贯穿于全生产过程的管理体系，涵盖环境保护到物流和质量等等方面，以此提高生产性能、减少污染，以确保产品质量。如今应用WCM体系的行业横跨机械制造业、汽车制造业、原材料制造业与服务业等众多行业，这些跨行业应用的案例证明了WCM体系的正确性与普适性。

WCM由10个技术模块和10个管理模块组成，涵盖了工厂制造的各个环节。WCM的核心思想是“持续改善”，其目的是通过全员参与，促进生产系统性能的彻底改善，并确保按时向顾客交付高质满意的产品，同时致力于消除不增值活动，避免人力资源、设备、能源等领域的浪费和损失，最终达成零浪费、零缺陷、零故障、零库存、零事故“5个零”目标。

无锡工厂的WCM成长之路

阿里斯顿将中国视为其全球最重要的市场，并率先实施了本土化战略。无锡工厂自1995年设立至今，已经成为阿里斯顿全球最大最先进的自动化生产基地。自2012年起，无锡工厂就开始严格贯彻阿里斯顿全球世界级工厂（WCM）计划，对于生产和研发每个环节都履行了最高的行业标准并制定了严苛的执行规范————“零浪费”、“零缺陷”和“零故障”

到2017年，阿里斯顿热能集团在全球拥有超过10家以上的“世界级工厂，而中国无锡工厂在WCM评判中是除意大利OSIMO工厂和ARCEVIA工厂外，全球第一世界级工厂！对于阿里斯顿中国团队来说，这只是他们远大蓝图的第一步。

安全，在整个WCM体系中位居首位，其重要性不言自明。阿里斯顿无锡工厂的整个厂区内，道路区隔一目了然，规划合理，严谨而专业化。工厂入口处，摆放着醒目的全身镜，旁边贴着员工规范着装示意图，安全的产品源于安全的生产，安全的生产由每一位员工的规范着装开始。来到车间内部，空间宽敞明亮，地面上还仔细地划分了货运车道和人行步道。由于车间内经常有铲车等大型机械进出，这样的划分方便了员工安全出入，避免事故的发生。

此外，阿里斯顿在产品中广泛应用追溯系统，让每一台产品都有据可查。阿里斯顿全厂导入的追溯系统来自意大利Hermes Reply公司的MES系统，这是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理制造执行系统，可以给产品的每个零部件都打上唯一的追溯码，能有效追溯每个主要零部件原始重要信息，为最终产品的优良品质提供了有力保障，超强的定位功能也为更高效的服务中国消费者提供了无限可能。

这些只是阿里斯顿无锡工厂贯彻WCM体系严格标准的一小部分体现，取得全球 “世界级工厂”的成就，离不开世界级团队的支持与建设，更离不开员工的积极参与。阿里斯顿无锡工厂的员工们始终保持高昂的士气，在各个环节的工作中都能积极主动、充满热情，唯有如此，他们才能持续有效地锁定并解决各种难题，克服困难，不断超越，成就非凡。“卓越制造”正在转变为这座世界工厂的基因，所有员工和管理人员的努力，都是为了让中国工厂跻身世界制造业的顶尖行列。