5月3日,第三届“中国梦·邮政情 寻找最美快递员”活动揭晓发布会在北京人民大会堂举行。此前,经过两轮投票,票选出48名“最美快递员”候选人。最终,由业内专家、媒体代表、消费者代表和上届“最美快递员”代表共同组成评审委员会,在48个候选个人和集体中优中选优,推选出10位“最美快递员”个人和2个“最美快递员”团队。其中速尔快递上海中心操作团队,在48强中脱颖而出,并荣获“最美快递员”团队称号。
(交通运输部政策研究室副主任吴春耕为速尔上海中心操作团队颁奖)
“最美快递员”评审委员会为速尔快递上海中心操作团队撰写了如下评语:“聚起来是一团火,散下去是满天星。你们向管理要效益,向规范要成绩。平时工作扁平化管理,人人都是主人翁;遇到难题,吹响集结号,集思广益向前冲。你们攥成一个拳,拧成一股绳,每一次出场都精彩亮相,每一次前行都步履铿锵。”
在速尔快递上海操作中心,倡导放权让员工成长,“放权”是上海操作中心管理的一大特色。各部门主管对内部问题有自主权,经理、主管、组长像一个金字塔,每个人将积聚的能量一层一层往下传;员工也有权处理部分岗位事宜,对工作更有责任心,分散管理权,让员工在放权中成长。对于这个,速尔快递上海中心操作部经理雷松林说到:“主要考虑到快递操作环节比较多,时间比较紧,任务也比较重,充分放权给有责任心的员工,让他们每个人都能成为中心的一份子,充分发挥他们的主观能动性,这样才能够高效保障快件在中心更快、更好、更安全地流通。”
正是因为速尔快递上海操作中心的“倡导放权让员工成长”,才在600多人的操作团队中,涌现出以雷帅岭、闻永贵、关涛等为代表的无数优秀基层管理人员,他们高度的责任心让速尔快递操作中心工作有条不紊的高效进行着。
雷帅岭,原上海操作团队中的普通一员。每天上下班主动检查流水线,“轻一点,注意安全”是他与同事协作分拨快件的口头禅。他所在的班组发车准点率高且团队协作能力强,逐步将他从组长晋升为副经理,先后调至江苏南通、山东潍坊中心任职。用他的话说:“如果没有放权,让我们充分发挥主观能动性,就没有今天的我!”
(速尔快递山东分公司操作副经理雷帅岭)
当时还是扫描员的闻永贵,工作很有激情,个人快件扫描率一直名列前茅,而且能高效地处理中心与网点快件交接的协调工作。因此扫描组大小事情都放权让她来处理,将漏扫率从千分之十,降到了千分之二以下,现在她已成为独当一面的扫描主管。
(速尔快递上海操作中心扫描主管闻永贵)
关涛,一名应届大学毕业生,通过自身努力从对快递操作零基础,到全面掌握仓管、扫描、路由技巧、在不知不觉中成为仓管员中的黑马。2017年调任安徽分公司任操作经理,从当初白白净净的大学生蜕变成黝黑结实的工作者,关涛无疑是放权管理中实现自我价值的一名典型。
(速尔快递安徽合肥操作中心经理关涛)
此次尔快递上海中心操作团队获得“最美快递员”团队荣誉称号,不仅是团体荣誉的象征,也是全体速尔人团结一心努力的成果,以及对速尔快递品牌认可。速尔快递上海操作中心的“最美快递员”称号,为速尔快递“打造2018质量年”树立标杆;相信通过这种让员工充分实现自我价值的人才理念,创建能提升速尔核心竞争力的高效团队,定能推进速尔快递成为中国领先的企业物流服务商,争创中国民族品牌!