小米核心竞争力:米粉、效率
从诞生第一批米粉开始,狂热的小米产品爱好者忠诚于小米品牌、积极参与公司的平台、并积极为公司的产品研发提供建议,这或许是最让雷军值得骄傲的存在。被称为米粉的热心用户,是一度让竞争对手羡慕的庞大团体,但他们想要营造自己的各种粉不得法。
这些米粉在小米MIUI论坛中积极发表建议,2018年3月小米的MIUI论坛有超过9百万月活跃用户。而根据数据统计显示,自小米在2010年8月推出MIUI论坛至2018年3月31日,公司的用户累计在其上发布了约250百万条帖子,这些庞大、极具向心力的米粉为小米茁壮成长提供源源不断的丰富的养分。
在7月9日小米的上市会上,雷军表示:“我要特别感谢全球米粉,八年前,我们研发了第一个产品MIUI,第一版只有100个用户。正是这100个用户支持,我们一步一步成长,才有现在的月活跃用户1.9亿人。”小米此次也特别邀请了6位从2010年开始就支持小米的米粉来到现场,敲锣仪式上米粉代表洪骏站在雷军左手边,共同见证了荣光时刻。
“感动人心、价格厚道”,小米产品之所以吸引了一大批的忠实用户即在于高性价、高品质的产品。而要做到这些,离不开小米的另一大核心法宝,讲究效率。小米十分重视对于极致高效的追求,这主要体现在敢于首发的创新优势、严控费用率奠定的低价高质基础。
中信建投在报告中指出,小米作为全球商业模式最独特的公司之一,效率是小米公司的生命,无论是小米硬件产品的打造,还是小米全渠道触达消费者的新零售战略,所有环节的高效率让小米的产品一直保持高性价比,也让小米从诞生以来聚集了无数粉丝。
小米一直推崇Costco的商业模式,小米手机靠性价比优势圈粉众多,并承诺未来硬件综合净利率不超过5%。相比之下,小米的营业开支占营业收入的低比例已在商超零售类龙头及消费电子代表性厂家中领先,费用控制能力相当出色。同时,2017年小米存货周转天数在45天左右,远远超于苹果公司及其他手机企业同行,接近沃尔玛水平,正逐步缩小与Costco的差距,存货周转率未来有望进一步提升。
小米今年、未来十年讲什么故事?
根据小米此前的招股文件,小米计划将30% IPO募集资金,用于研发及开发智能手机、智能电视、笔记本电脑、人工智能音箱与智能路由器等核心产品。30%用于扩大投资及强化物联网、生活消费品与移动互联网产业链。30%用于全球扩张。其他10%用作一般营运用途。
雷军在公开信中表示小米未来还有无限的成长空间,通过以下三条策略,就可以保障小米未来的成长性。
首先,小米智能手机业务排在全球第四,而智能手机仅看存量就是个巨大的市场,力争尽快冲入世界三强;其次,会有计划、有节奏地进行品类拓展,还有很多千亿级的市场等着一仗仗打过去,不断从胜利走向更大的胜利;第三、国际市场的广阔天空大有可为。数据显示,一季度小米的国际业务在全部收入中的占比已经达到36%。雷军称,小米要进一步推进国际化,尽早实现国际业务收入占全部收入的一半以上。
根据IDC和Counterpoint数据,2018年第一季度,小米手机出货量同比大涨87.8%,在印度连续第三个季度市场占有率达31.1%。在前不久的深圳发布会上,小米创始人雷军表示手机销量方面已经在海外14个国家进入销量前五,小米智能手机已经进入全球74个国家和地区。
今年以来,小米已经和泛东南亚电商Shopee、李嘉诚的长江和记集团达成战略合作,同时意大利、波兰的小米线下授权专卖店也正式开张。在国内手机存量市场被挖掘充分,竞争激励态势下,全球化是小米今年的战略重点。
而关于小米更长远的故事,雷军寄托在了物联网等智能硬件业务上。“未来十年,小米公司的IOT(物联网)业务预计达到40%~50%”,在此前小米全球发售股份新闻发布会上,雷军这样描述小米未来的发展目标。