7月19日,英诺天创新空间创始合伙人刘怀宇在「英诺媒体私享会」上做了题为《陪跑创业者—英诺创业生态的愿景》的演讲。致力于让创业者“不仅活得优秀,而且活得美好”的英诺空间到底有哪些独门秘籍?资本寒潮来临之际,他又为什么说融到资不是特别值得夸耀的事呢?以下,enjoy:
口述|英诺创新空间创始合伙人 刘怀宇
主编 | 英诺天使 卞小草
生态化的空间长啥样?
欢迎各位朋友的到来,我们现在所在的地方就是英诺创新空间(下称“英诺空间”)目前面积最大的一个单体创新空间,请大家先看下英诺空间刚上线的宣传片。
英诺空间的宣传片里有一句话是“不是一个人在奔跑,不是一个人在创业”,我们空间希望可以成为创业者的陪伴者,所以我今天演讲的主题是《陪跑创业者——英诺创业生态的愿景》,会和大家分享下英诺空间如何为创业者提供更好的服务,如何用一种生态的方式陪伴好这些创业者。
创业相对来说是比较艰难的事,无论是在发展方向,还是资金、市场、团队建设上都会碰到各种各样的问题。成功那一刻看起来非常光鲜亮丽,但背后都是经历了漫长的过程,创业者确实需要陪伴。
我在2000年投资的一个企业,到2017年的时候才上市,但现在企业的发展速度大大加速了,原因包括企业专业化程度的提高、移动互联网技术的发展、企业间协同效率的提升等等。
| 英诺创新空间创始合伙人 刘怀宇 |
企业发展本身需要的是核心竞争力,此外,开放的心态也非常重要。英诺空间有两种选择:打造一个生态,或加入一个生态。
苹果就是自建了一个封闭的生态,所有基于苹果平台创业的企业,都是在其打造的生态环境里。其实微信也形成了一个生态,大家在微信里可以做很多事,但还是在腾讯搭建的平台里创业。
腾讯这种大型企业有能力打造自己独有的生态体系,但是英诺本身更希望用开放的方式,让大家一起加入到一个生态环境的建设中来,这是我们的一个愿景。
基于这个愿景,我们认为构建一个生态,需要几个要素:产业、投资、社群,刚才竹总介绍的英诺的“T型战略”讲的一横一竖,横就是服务,是社群和生态。
英诺空间提供的各种各样办公设施,属于硬服务,此外还有软服务。后面会讲到英诺创新空间在这个行业里边比较独特的一些软服务。
| 英诺创业综合体示意图 |
硬服务的其中一个表现形式就是“创业综合体”,这是2015年我提出来的一个概念,综合体需要是足够大体量的空间,比如我们所在的这个楼就有五万多平米,有4000名员工在楼里办公,有将近300家企业入驻。
常规来说,办公楼里的企业是不相往来的,但我们试图打破这种界限。我们通过运营和服务,使得不同企业之间的员工也可以交朋友,高浓度的企业和创业人群,才有可能形成微生态环境,我们要做的就是打造这样的生态环境。
回龙观空间这样的微生态环境中,包含两种模式:一个是2B,一个是2C,办公和服务是为创业企业提供的服务,这是2B的服务;而社交和生活其实是为在企业里工作的人群提供的服务,这是2C的服务。
以上两类服务加上大企业创新的需求,以互联网为技术基础,以投资为驱动力,就形成了创业综合体这样一个微生态环境。
英诺创新空间特有的“软服务”
英诺空间的软性服务包含几个方面,希望构建出完整的创业服务的体系,有些是我们自己去完成,有些是联合第三方服务机构来提供。
融资服务、政策咨询服务等,都是英诺创新空间比较独有的服务,而且是对需要服务的企业提供深度的一对一服务。这些都是很难标准化的服务,只能建立在对企业深入了解的前提下。
英诺空间可以同时满足从几个人到几百个人的办公空间需求,有一条完整的产业链条。如果按企业发展阶段划分的话,可以分成种子期、新芽期、成长型和小型创客,我们分别对应提供不同类型的产品,比如联合办公、独立办公、专属办公等,如果有在不同地方临时办公的需求,英诺也能够提供。
| 英诺空间办公服务示意图 |
英诺空间提供的服务中,有一类是和第三方合作的,可以标准化的服务。比如财务、法务、税务等,这些服务可以和业内最好的公司合作。另一类服务,主要我们自己来做,是金融和产业服务。
| 英诺空间金融服务示意图 |
金融服务里,一类是基金,基金投资的是股权,也就是通过股权获得企业未来成长的收益。另一类金融服务则是目前很多创业公司也迫切需求的债权。
企业融资一般有两种路径:一种是拿出股权获取资本投资;另一种是向金融机构借债。股权和债权在不同的企业和不同阶段的企业有不同的价值。英诺在整个投资行业里是比较独特的,有能力为创业企业债权融资服务的机构。
| 英诺空间产业服务示意图 |
产业服务也是英诺空间比较独特的服务之一,例如我们跟腾讯的合作,可以为移动互联网创业者带来腾讯资源的支持。
比如腾讯的移动端流量、腾讯云服务等,创业者可以利用大的平台资源迅速发展。另一方面,创业综合体本身就是一个全面且优质的产品实验基地,我们通过产品使用场景在空间中的实现,来为相应企业提供产品的实验基地。
例如,我们会率先使用无人扫地车打扫园区,也会有无人送货的产品在这里落地。无论是智能门锁、智能灯,还是智能音箱、语音识别、人脸识别,包括办公,甚至生活相关的创业企业的智能化产品都可以在英诺空间找到落地的场景。
能够拿出一定灵活性的方法去解决部分企业的特殊需求,是英诺服务的特点之一。
智行者是英诺天使基金投资、在无人驾驶领域的头部企业,他们就在英诺创新空间里办公,智行者做车辆改造的加工空间就是我们专门在地下室为其提供的。
微信是腾讯非常了不起的一个内容创新项目,但要知道,很多大型企业内部创新的项目都是夭折的,我们可以从《创新者的窘境》一书里找到一些原因。
大企业对创新的诉求是永不停歇的,英诺空间也可以满足大企业的创新诉求。英诺了解和大企业的产业方向、行业相匹配的中小企业资源, 而这是大企业所需要的。
我们也在打磨自己独特的服务新产品,希望能够把行业的导师从只做诊断和培训引导到深度参与项目,陪跑创业者。我们认为,建立长期支持项目的机制的核心,在于双方能够具有共同的利益。
所以我们提供的“陪跑计划”服务,一方面希望能给创业企业带来行业资源,另一方面需要创业企业拿出宝贵的股权作为回馈,给到他们带来资源的人,不是挂名,不仅要出时间、出资源,还要出钱为企业提供服务,这两者的利益结合起来,才能真正形成为初创企业服务的链条。
如何助攻创业者逆风翻盘?
举两个在英诺空间的服务下茁壮成长的项目的例子:一个是火星人俱乐部,为什么说“从0到1”,火星人俱乐部是比较早期入驻英诺空间的一个项目,当时他们业务发展的不太顺利,团队和经费都在压缩。
火星人俱乐部入驻后,我们和他们有比较多的交流,想看看如何能帮助他们。我们首先解决他们资金压力的问题,他们要库房,我们免费提供,又对接了行业资源。
不到一年的时间,火星人俱乐部的产品打磨的更为成熟,形成了一定的销售规模。最近他们又拿了投资,估值已经从原来的两三千万涨到三个亿左右。
这是我们引以为豪的一个项目,真正是看着它从艰难前行到逆风翻盘,见证了创业者真正的坚韧不拔的毅力和勇气,另外我们也比较自豪的是在他最艰难的时候提供了帮助,这是英诺空间做服务一个成就。
另外一个例子是“从1到10”的例子,智行者也是空间最早的入驻团队之一。一次偶然的机会,我看到他们想找一个能改装汽车的办公室,这在写字楼里很难找到,我想为什么不能把英诺空间的一些地方提供他们做汽车改造。我们楼的层高是够的,地下室虽然做了一个停车场,但完全可以隔出来给做一个改造车间。
我跟智行者简单沟通了一次,他们马上决定就到我们这边来。聊过以后,我觉得智行者做的事和团队都很出色,就让英诺天使基金合伙人一起看这个项目,最后英诺投资了这个项目。
智行者入驻后的发展速度超过了我们的预期,投资的时候估值是一个多亿,现在估值在16个亿以上,百度、京东、顺为都是智行者的投资人。
希望你不仅活得优秀,而且美好
我前面说了,我们有两个方面,一个是2B服务,一个2C服务,作为老的创业者,我二十多年前就下海创业,深知创业公司面临的问题是什么,是团队,越小的初创公司越难招人,十几个人的时候很难招到比较优秀的人,团队如果在一个民宅或写字楼中很小的房间里办公,那么团队本身圈子小,跟外界的接触又少,学习的范围就更小,但每个人又都有充电的需求。
因此,初创团队的一个痛点是如何能够让员工能够获得学习成长的机会和成就感,有交朋友的场所,这是初创团队要解决的一个问题。
| 英诺空间内的娱乐及社交空间 |
所以英诺空间非常强调如何把入驻的人服务好,除了从企业的角度为入驻企业提供好服务和办公场所,他们的员工我们也要服务好。
我们从这几个方面入手:社交、学习、生活、娱乐等四个方面,试图为入驻企业的员工建设更有温度的环境。
比如在英诺空间里,先解决吃的问题,吃不好怎么有心情工作?这是第一个要素。比如能不能解决交通的问题,其实我们现在解决不了,但将来也许可以解决,英诺空间最开始是和国内比较早做共享汽车的企业有合作,现在大家可以看到大楼前面都是共享单车的海洋。
当然,我们希望也能解决住的问题。举个例子,租房子住的人通常通过几个大的平台租房子,我们就会跟这些平台谈合作,希望入驻英诺空间的企业的员工在他们平台租房子的时候可以获得服务费的优惠政策,这是一个软性的服务。
还有一块是社交,我们现在所在的地方是一个社区图书馆,一方面是学习的场所,另一方面也是社交的场所,包括咖啡厅也是社交的场所。
还有哪些社交场景?大家一起吃饭,有的时候不是光填饱肚子,吃饭也是社交场所。我们空间里有DIY厨房,我们把厨具配好,企业可以自己做或者请一个人,可以秀厨艺,也可以请人来我们这里吃饭,增加感情,这是增强社交能力的另一种方法。
| 英诺空间内运动空间 |
运动也是社交场所,不是只是当成工具,而是当成一个社交场所去建设。所以我们会引进篮球场、足球场和健身房在这个楼的西侧。我们希望更多引入这样一些我们认为具有社交属性的空间,来为入驻员工提供更好的服务。
大家前两天来的话可以看到一个场景,世界杯期间,我们在西侧大概有三块屏幕,一百寸的大屏幕,大家一起看世界杯。每天晚上十点以后,有的时候会到四点,如果第二场比赛还有人看的话是一直开的,最多时候一百多人在一块大屏幕前面看世界杯。
其实大家在网上、手机上都能看到,为什么大家要来这样的线下场景看?在家里一个人喊的时候和大家一起喊,那种情绪的宣泄是不一样的,感觉是不一样的,包括现场看球和在电视机前看球也是完全不一样的感受。
很快,英诺空间的足球联赛也要开始了,因为我们自己有一个场地,就在我们楼旁边。早上8:30-9:30之前会有一场球,下班之后还会有一场球。这个空间的四千人里有几百人在报名参加,组了八个队,如果做的好还会把社区的人吸引过来,慢慢形成空间的联赛。
如果各地做的空间足够多,不光英诺自己做,我们也希望把其他为创业者提供空间的人组织起来,比如创新空间类企业的一个足球比赛,一起为这些在创业公司里打拼的年轻人提供一个更好的运动和社交的场所,这是英诺的一个目标,这也是我们社交服务的比较鲜活的例子。
需注意的是足球场地本身就是一个创业项目,让创业者服务创业者,彼此能相互促进发展是我们的一个认知。
回过头来看我们的生态,其实是从服务做起,再做社群,我们希望能够最终做成一个生态,这个生态不是我的,而是大家的。希望连接起这些创业者,共同去发现美好的未来。
互动环节
提问1:现在的空间很多盈利状况不明朗,英诺创新空间的盈利情况怎么样?
刘怀宇:第一、我们的出发点是真正为创业者提供服务的,但有一个前提自己要活得好才会真正的服务好别人。和飞机一登机时的安全指南一样,会告诉你如果有危险,氧气面罩先给自己戴好再给孩子戴。
如果自己活的艰难是很难提供优质的服务,所以先回答第一个问题,英诺空间目前盈利情况怎么样,这个楼本身的现金流非常健康,英诺创新空间整体还未盈利,但回龙观空间是盈利的。
我们空间入驻企业可以分成两大类:可投资和不可投资的。对于可投资项目,我们提供的优惠和服务更看中的是它未来的收益,租金是现金收入,但空间也需要未来回报,当前收益与未来收益需要平衡。
比如火星人俱乐部,我们给予了减免房租和对接资源的有力支持,他回报的是他的一部分权益,那个时候房租优惠算下来并不多,按三个亿估值来算的话,应该收获还是蛮大的。但是首先我的现金流是健康的,否则根本没有底气减免租金和花人力提供专业的产业服务。
提问2:在您眼里什么样的空间是好的众创空间?
刘怀宇:一方面有一个好的理想,要服务好这些创业者,另一方面有一个好的模式,使我自己的造血能力足够强,有一个很强的服务团队,去服务这些创业者。
今天要宣布一个好消息,其实这件事早在去年底就已经发生了,我们在去年12月份完成了四千万天使轮融资。所以现在英诺创新空间本身也是一个创业者,我自己也在被别人投,双重身份,也奔跑在创业的路上。
我相对来说比较保守,我原先想把自己的模式真正跑通,跑出点我们的业绩后再宣布起来更好一点。
我认为,当下获得投资不是特别值得夸耀的事情,是否能真正做出价值才是最重要的事。我相信今年还会有其他的消息出来,把我们的经营模式也扩展到其他地方。
英诺创新空间
英诺创新空间由资深创业者及投资人李竹、刘怀宇、邓永强,李长麟、姜汐等人在北京发起建立,是一家跨地域的产业服务与创业综合体运营平台。目前共有10个不同类型的创新空间遍布全国,包括有北京、重庆、广州、中山、佛山、厦门等地,运营总面积超20万平方米。空间建立以来,入驻企业新增融资额超20亿,估值超150亿。
2015年,英诺创新空间率先提出“创业综合体”概念, 英诺独有的投资与服务能力,是创业综合体的核心要素。未来,英诺创新空间还将持续加大对入驻项目的服务。
英诺创新空间以“连接创新者,发现未来”为愿景,持续加大对入驻项目的服务,致力于连接创业企业、投资机构、大型企业,为创业企业提供更全面深入地服务。
