伴随互联网与自媒体的蓬勃发展，网络成为社会舆论的策源地，对广大政府部门和企事业单位来说，这使得舆情监控工作变得越来越重要，同时也变得越来越繁杂。为此，徐州移动面向政企客户推出舆情通应用，应用一经推出，得到各界响应，目前已与供电公司等十余家单位达成项目合作。

此前，绝大部分政企单位主要是通过门户网站上主流的搜索引擎手动监测网络舆情，但是这种方式存在效率低下、监测不全等多个弊端。徐州移动舆情通采用互联网爬虫技术，通过敏感词汇监测，对互联网舆情信息进行收集、监控，工作人员只需提前设定，就可每天自动获取到所需的信息。最重要的是，舆情通还具有舆情分析功能，譬如辨别正面或负面信息、追溯信息来源、细分信息类型等，为政企单位提供更全面的、精细化的统计数据。与此同时，客户端的预警、统计图表等功能让舆情监控工作变得直观可量化、方便易操作。

据了解，在众多已引入舆情通应用的单位中，政府部门居多，他们将舆情通称为网络信息的"助听器"，借助该应用，政府机关工作人员可以更加方便地获取百姓在网上表达的民主监督意见，促进改善政务服务。