对于所有的保险产品我们遵循的原则是一样的。怎么去达到毫不费力地把我们的产品在网上销售给客户，你需要把这个原则运用到从产品设计到承保理赔的整个过程中去。我们在初期也经历了系统层面的问题，那个时候我们一周已经有多达超过百万的保险，但是当时的服务系统无法支持，所以我们努力建立了一个新的系统。六个月后，我们把当时现有的东西全部植入新的系统。这是国内第一个用户定价系统，凭借这一支持系统，我们将能够紧密依靠互联网平台来指导我们的数据处理，同时采用动态定价。

之后这个系统帮助我们在短时间内快速推出产品，让我们能够更灵活地去根据用户体验定制不同产品，更符合客户的需求。我们也可以做动态定价，因为我们的系统可以容纳庞大的客群消费数据。我们客群的消费信息也嵌入到我们的系统中，它不是独立的，它是整体系统的一部分。我们已经发展这个系统两年了，我们的竞争对手和合作伙伴越来越多地也想要运用这个系统。起初，对于竞争者的要求我们有点为难，我们想要把它当作我们的秘密武器。但是我们发现我不能仅止于此。

技术输出为行业服务

经过几轮的内部讨论后，我们发现我们现在面临的并不是”赢家拿走一切”的世界。我们开始思考，我们的保险业务快速发展，但是此外我们是否也可以把科技服务和系统输出给其他保险公司来实现收入。我们认识到，我们的使命是重新定义保险，因此依靠合作伙伴，以数字化方式服务客户对我们而言更为重要。一方面融资不断增长，另一方面我们透过科技接入问题，而现在我们正进入国际市场。

从一个角度来说，我们的保险业务一直在增长，从另一个角度，我们一直在做技术输出。现在我们进了互联网市场，但是我们目前的重点仍是技术输出。但是有一个共同点，如果你想把保险推向大众，你需要通过互联网进行。而且，非常重要的是，要从产品设计阶段入手而不是技术平台。然后用它为动力去制造你的技术系统。那是唯一可以去的成功的方法。

众安在这里向大家分享我们在国内保险科技领域的成就。最重要的是把我们的使大众更能接触保险。