上海左券律师事务所专注于金融、财税、公司法律服务和方案创新,以精湛的财税知识和法律功底,全面解决公司运营中财务、税务和商务法律问题。被誉为学者型的律师事务所,发起建立了全国第一个税务律师交流公益网站-中国税务律师网,并出版发行国内唯一的财税律师专业期刊-《财税律师》。
单位规模大、客户量多、案件流程复杂,导致客户、案件管理难、员工绩效考核难以管控。全面信息化、自动化迫在眉睫,最终选型上线了二进制软件10oa协同办公系统,实现了电子办公、客户管理、专业的案件管理和公正的绩效考核。
一、全面的客户管理
全面管理客户信息、商机数、谈单记录等,客户按属性分类管理,查看、管理案件信息更高效。领导视窗与效能监察,领导者可宏观把控并有效监督。
自定义销售流程精确分配、调整客户或商机给谈单人员,根据预设销售流程,持续的、自动化的进行谈单、报价等工作。
二、专业的案件管理
搭建全自动的案件流程管理体系,包含:委托、侦察、起诉、审判、庭后、归档,至结案收尾。案件责任人可随时跟踪、审查案件的全面进度。
一键新增案件管理,附件支持图片、文档、MP4、视频等多种文件格式,支持在线预览,下载显示进度条。实现多级信息、文档、卷宗权限设置及资料安全防护。
10oa系统自动出具报表,记录案件参与人员的工时,实现案件边执行边付款,或按年约类一次性付款再执行等多种形式管理。
三、公正的绩效考核
系统根据案件的评单人、主谈、辅谈、主研、辅研等多种角色所耗工时自动进行系数统计、汇总,生成多样化的绩效考核系数报告,实现公正透明的绩效考核体制。
在考核表上反向查询,点击评分或个人追溯律师得分缘由,从而更客观地分析原因,以做出正确的处理意见。
实施效果:
1。 自动化的案件管理流程,轻松实现复杂业务流转,且精确无误传递。
2。 全方位的、自动化的的客户关系管理,实现律所严谨、高效OA办公能力。
3。 全自动进行多部门、多角色评分,实现公正的奖金费用清算及绩效考核管理。