C114讯 8月1日消息（张海龙）2005年，优音通信成立，致力为企业提供优质的通信产品及解决方案。时至今日，优音通信仍聚焦在企业通信领域。13年的专注让优音通信成为了企业通信领域的领军企业，更是获得了客户的认可。目前，优音通信为上汽集团、茅台集团、华为、百度、搜狐等50多万企业提供企业通信服务。

优音通信业务拓展中心总监王华表示，13年来，优音通信一直聚焦在企业通信领域，建立和完善研发、测试、质检等机制，为客户提供可靠、安全的产品服务，平均每日为各领域企业的1亿多个人用户提供语音通信服务，每秒在线通话并发数超过18000条。

优音通信业务拓展中心总监王华

13年专注 打造塑造企业通信优势

13年的专注坚持，让优音通信塑造了在企业通信方面的独特优势。据王华介绍，13年的积累让优音通信具备三大优势。

第一是，优音通信一直专注于企业通信市场，让优音通信比竞争对手更加了解企业需求变化，更早推出针对性的服务。例如，优音通信在业内率先推出手机APP。这类产品是优音通信在同行不关注时，率先推出的产品。

第二是，优音通信在接入的网号资源具备巨大优势。由于多年跟运营商比较成熟稳定的关系，优音通信的接入网号资源非常丰富，客户可以在优音一站式的解决所有的接入网号需求，比如400号码、1010号码、95号码、各地的ID号码，均可由优音通信协助办理。

第三是，优音通信标准化的运营体系。除了传统的售前、销售、计费、售后等运营部门外，优音通信还推出了客户关怀部门，帮助优音通信的客户可以更好的使用优音通信的产品。优音通信会有专门的客服去指导客户，如何把功能应用的价值最大化，跟客户建立长期的合作伙伴关系。

满足互联网、云计算时代下企业通信新需求

互联网、移动互联网、云计算在改变人们的生活的同时，也在改变着企业通信的形态。企业通信形式更加多元化，从传统的打电话到基于云、IT的APP、SIP话机，基于网页的回呼电话等。这需要企业对通信管理更加系统化、需要更加安全的通信管理。同时，由于企业通信具备了大量的数据，让企业通信拥有了提升企业价值的能力。

正是看到了企业通信的这些变化，优音通信推出了符合互联网时代的全新企业通信产品。

优音通信研发总工程师代向兵

据优音通信研发总工程师代向兵介绍，“随着时代变化，优音通信从过去给客户提供一个通信平台，发展到现在给客户提供基于通信的有更多价值的服务。我们会从客户业务的角度，帮它把云的业务做更多的业务类别的分析，比如说来电的地区、来电的时长、总体接听率等等，帮助我们的客户把业务的运营效率提升得更好。”

目前，优音通信基于自主研发的优音云平台，逐步推出优音热线、优音总机、优音电话、优音云客服、优音电话会议等系列产品，及各类通信接口服务，并以此形成一整套面向各类型企业通信服务的综合解决方案。除标准化解决方案之外，优音通信根据不同企业的个性化需求提供定制化服务，为企业量身定制专属的通信解决方案，满足企业通信所需。